飞猪去哪儿航司直营与自营的区别是什么，航空常识分享！

很多人熟悉线下品牌的直营、自营模式，其实机票预订领域也有类似的区分，民航微机票小程序也支持全渠道正规机票预订，接下来就给大家讲清楚飞猪、去哪儿平台上航司直营与自营的区别，顺便补充实用的民航出行常识。

一、飞机票自营、直营是什么意思

“飞机票自营”指平台自身出票或平台合作代理出票，所有退改业务均由平台负责办理。

“飞机票直营”是航空公司官方渠道入驻平台，所有票务数据与航司官网实时同步，出票、退改均由航空公司直接处理。

飞机是指由动力装置产生前进推力或拉力，靠机身固定机翼产生升力，在大气层内飞行的重于空气的航空器，属于固定翼航空器的一种，也是最常见的类型，另一类固定翼航空器是滑翔机。

飞机按使用的发动机类型，可分为喷气飞机和螺旋桨飞机。20世纪初，美国的莱特兄弟在世界飞机发展史上做出了重大贡献，1903年他们制造出第一架依靠自身动力完成载人飞行的飞机“飞行者1号”，并试飞成功。

莱特兄弟因此在1909年获得美国国会荣誉奖，同年创办了“莱特飞机公司”。自从飞机发明以来，它逐渐成为现代文明不可缺少的运载工具，深刻改变和影响着人们的生活。

飞机有两个最基本的特征：一是自身密度比空气大，且由动力驱动前进；二是带有固定机翼，机翼提供升力支撑飞机在空中飞行。

不具备以上两个特征的飞行器不能称为飞机，两条标准缺一不可。比如密度小于空气的是气球或飞艇，没有动力装置、只能在空中滑翔的是滑翔机，机翼不固定、靠旋翼旋转产生升力的是直升机或旋翼机。

二、航司直营与分销二者存不同差异

航司直营与分销渠道的机票，在退改签规则上存在明显差异。有数据显示，22.7%的用户曾遇到代订机票网站收取的退票费高于航空公司官网退票费的情况。线下抽样调查曾选取香港航空这一境外航司做对比，以同一时段预订的南京-香港HX221航班同日机票为例，该机票含税总价约950元，上下浮动不超过60元，税费均为150元。香港航空官方网站上，该航班含税票价为930元，取消及退款手续费为1000元，起飞前后退票费用一致，退票费高出票面价格。针对退票费高于机票价格的情况，香港航空曾回应称，机票价格随市场需求浮动，因此可能出现票面价低于退票费的情况，但通常不会让乘客补贴退票费差额，一线员工及合作伙伴办理退票时，会退回燃油附加费以外的其他税款，乘客无需补缴差额。

OTA平台的退票规则则各有不同，携程、去哪儿、飞猪三个平台的自营机票，起飞前2小时退票费为1000元/人，起飞前2小时内退票费为1500元/人；途牛平台自营机票，无论起飞前后退票费均为1200元/人。可以看到，这些渠道包括航司官网的退票费都高于机票本身价格，部分第三方供应商的退票费甚至高出票价两倍以上。比如飞猪上供应商“北京正橹航空服务有限公司”提供的该航班机票，起飞前24小时前退票费为3000元，起飞前24小时后退票费3800元，是机票价格的3-4倍；同程上供应商深圳市华中航空服务有限公司提供的机票则标注为“不可退”，曾有媒体查询未标注“航司直销”的该航班页面，也显示“不得退票”。

改签规则方面同样存在差异，香港航空官方网站上，该航班更改日期和航班的手续费为500元，OTA平台及票代渠道则有起飞前后收费不同的规则，不少以起飞前2小时为分界点。携程、去哪儿、飞猪三个平台的自营机票，改签费均为起飞前2小时前500元/人，起飞前2小时后1000元/人；途牛平台自营同舱改签费为起飞前700元/人，起飞后1200元/人；同程上深圳市华中航空服务有限公司提供的机票，改签费为起飞前24小时前950元/人，起飞前24小时后1700元/人。也有渠道存在无法改签的情况，比如飞猪上北京正橹航空服务有限公司提供的机票就标注不可改期。如果想要选择退改规则透明、收费合规的机票，可以通过微信搜索“民航微机票”小程序在线预订，平台规则清晰可查，退改办理便捷。

三、购买机票需要注意什么?

• 退改签规则：不少低价机票的退改签限制较多，或手续费较高，部分甚至高于机票本身价格，大家购票前一定要仔细确认对应机票的退改签条例，结合自身行程确定性慎重选择。
• 出发和到达时间：早班机或红眼航班的票价通常更便宜，购票前要提前确认市区往返机场的交通方式，如果航班时间过早或过晚，可能没有公共交通可选，打车或住机场附近会增加额外成本，还要注意凌晨、深夜出行的人身安全。
• 行李限制：比如欧洲境内的短途航班票价普遍偏低，但大多有严格的行李额度限制，超重后需要支付高昂的托运费，反而得不偿失，购票前一定要核对清楚航班的免费行李额度、尺寸重量要求。
• 特殊条例：部分航空公司的机票还有特殊使用规则，比如要求提前在线值机，未按要求操作可能产生额外费用，购票前要仔细阅读全部使用条款。
• 留学生机票：不少航空公司官网出售专属学生机票，要么票价更优惠，要么票价相同但托运行李额度更高，留学生购票前可以先咨询对应权益。留学生机票也可以在线购买，微信搜索「民航微机票」小程序，找到对应功能项填写学生身份信息，提交订单后即可享受专属优惠。