无陪儿童 相关问答

您好，民航规定：无成人陪伴儿童乘机，要求接机人必须在航班到达前15分钟携带好相关证件保持联系电话畅通，在到达口（出口）等待接机，若无法联系到接机人，工作人员会联系相关紧急联系人或送机人处理后续，由此可能带来一些其他问题由旅客监护人自行承担，所以为了保障儿童安全，在乘机时请务必确保接机人能提前准时到达指定位置接机，避免出行其他未知状况，云尚民航非常感谢您的咨询。

您好，儿童机票退改签政策因航空公司而异。一般特价儿童票可能不支持退票，改签手续费也较高；普通儿童票可能有相对灵活的退改签政策。具体您需要查看购买机票时所选航空公司的规定，也可致电航空公司客服咨询。云尚民航感谢您的咨询。

您好，完成支付后，预订信息会发送至您预留的手机。您也能在云尚民航平台的 “订单查询” 处，查看订单状态。若显示已预订成功，就说明操作完成。云尚民航感谢您的咨询。

您好，给 2 - 12 周岁儿童购买机票，常用的有效证件有户口簿、身份证、护照等。持婴儿票、儿童票办理乘机手续时，需出示有效的出生年月日证明，比如户口簿、出生证等，以此来证明孩子的年龄符合购票标准。云尚民航感谢您的咨询。

您好，无陪儿童年龄一般在 5 - 12 周岁，需购买成人票，可在云尚民航在线购票办理。办理手续时，除录入儿童信息之外，还需要送站人和接站人等信息。核实无误后我们开票并通知到达机场，家长按约定时间把孩子交给指定服务人员即可，详细可以咨询我们在线客服。云尚民航感谢您的咨询。