须知 相关问答

您好，首先您要在航班起飞前，通过云尚民航微机票微信小程序申请首都机场始发的无人陪伴儿童服务，申请成功后，乘机当天送机人带孩子及双方有效身份证件，提前 2 - 3 小时到首都机场指定值机柜台。填写《无人陪伴儿童服务单》，准确无误地提供接送机人信息等。之后工作人员会引导孩子完成后续登机流程。云尚民航感谢您的咨询。

您好，您可联系我们在线客服，说明要为 3 岁孩子补订儿童票的情况，提供成人机票及孩子信息。也可在云尚民航微机票微信小程序直接补订儿童机票，提供自己及孩子有效身份证件办理。云尚民航感谢您的咨询。

您好，您可联系我们在线客服或者直接在云尚民航微机票微信小程序在线补订，需要提供已购成人机票信息及儿童身份信息。补订时需携带儿童有效身份证件，如身份证、户口本等。云尚民航感谢您的咨询。

您好，目前根据国家法律限制高消费被执行人不可乘机，若限高解除还需法院系统与民航系统同步后才能购买机票，同步时间约7个工作日，云尚民航非常感谢您的咨询。

您好，部分机场设有公安制证窗口，若您的身份证丢失，可前往该窗口办理临时身份证明。办理时需提供本人的有效信息，如姓名、身份证号码等，一般当天即可办理完成，用于乘坐飞机。建议提前向机场咨询制证窗口位置和办理流程。云尚民航感谢您的咨询。