订机票时漏订儿童票怎么办？额外补订儿童票需要准备哪些有效证件？，云尚民航加订儿童票

飞行指南 05月28日 09:35 阅读12

出行前忙中出错，订机票时漏订儿童票，别慌！云尚民航为您提供多种补订途径，轻松化解难题。

云尚民航加订儿童票方法

联系客服协助：您可拨打云尚民航在线客服，按提示选择服务选项，清晰向客服说明漏订情况，提供儿童姓名、年龄、出生日期等信息，同时告知大人机票的订单号、航班号、出发及到达时间等内容。客服会依据航班余票状况，告知能否加订及相关费用，支付方式通常涵盖信用卡、支付宝、微信支付等。也能通过电子邮件发送补订请求，附上儿童与大人的身份信息、原机票订单详情等必要文件，但处理时间可能较长。

利用线上平台：若通过云尚民航平台购票，关注云尚民航微信公众号、小程序，进入微信小程序首页，找到“补订儿童机票”，按页面进行在线补订即可。

前往机场办理：航班起飞前时间充裕的话，可前往机场航空公司柜台办理。准备好儿童信息、大人身份证明、原机票信息，向工作人员说明漏订情况，支付相应费用完成补订。不过，临近起飞时间办理，可能因航班满员无法补订，或儿童票售罄，建议提前 1 - 2 天补订。

补订所需有效证件

儿童有效身份证件：国内航班，2 - 12 周岁儿童常用户口簿、身份证作为有效证件；若儿童未办理身份证，出生证明也可用于证明年龄符合购票标准。若乘坐国际航班，儿童需持护照，部分国家和地区可能还要求提供出生证明的公证认证件。

大人身份证明：大人作为儿童的监护人，需提供有效身份证件，如身份证、护照（国际航班），用于证明与孩子的关系，确保补订流程顺利进行。

原机票信息：提供原机票的订单号、航班号、出发及到达时间等信息，方便航空公司快速查询订单，关联补订的儿童票，保证孩子与大人同机出行。

补订儿童票时，务必仔细核对儿童姓名、年龄等信息，确保与证件一致，避免影响登机。同时，留意儿童票价格、退改签政策，不同航班、舱位及航空公司政策有别。若在补订过程中遇到问题，及时联系云尚民航客服寻求帮助，让您和孩子顺利踏上旅程。

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