须知 相关问答

您好，民航规定军残证机票是航班全价的半价，并非普通机票当前价格的半价，我们已收到您的订单，订单有效，有什么疑问您可以在小程序在线客服联系我们，为您详细解答，非常感谢您的咨询！

您好，根据民航规定，年满12周岁儿童可办理无陪青少年机票，无陪青少年机票目前仅部分航空公司的部分航班支持，具体可以在民航微机票小程序上查询并办理，有可以咨询在线客服为您详细解答。

您好，根据民航规定，乘机当天起年满12周岁以上儿童与青少年均需购买成人机票，所以年满17周岁青少年可以单独购买机票并乘机，享受成人机票同等价格与折扣待遇。另外年满5周岁且未满12周岁儿童，必须年满18周岁成人陪同购买机票乘机，如需单独出行，且必须购买无人陪伴儿童机票，若有疑问可以直接咨询云尚民航在线客服，为您详细解答！

您好，民航规定，乘机当天年满12周岁儿童需购买成人机票，您孩子2013年4月12日出生，当前已满12周岁，按规定将购买成人机票。如有疑问请咨询在线客服，非常感谢您的咨询！

您好，国内航班退票、改签一般情况下都会产生手续费，具体手续费多少，要以您当时提交订单时的航班以及舱位还有提交退改的时间而定的。在我们平台购票时，可以在订单详情中查询详细的退改签规定，里面有具体手续费说明。总体来说，手续费多少跟每个航班的每个舱位（售价）提交退改时间不同而不同，越靠近乘机日提交退改，费用越高。云尚民航感谢您的咨询！