须知 相关问答

您好，给 2 - 12 周岁儿童购买机票，常用的有效证件有户口簿、身份证、护照等。持婴儿票、儿童票办理乘机手续时，需出示有效的出生年月日证明，比如户口簿、出生证等，以此来证明孩子的年龄符合购票标准。云尚民航感谢您的咨询。

您好，一般常规药品可以随身携带，但最好有原包装和说明书。对于特殊药品，如含有麻醉药品、精神药品的，需凭医生处方，并向航空公司申报。像胰岛素等需要冷藏保存的药品，应提前告知航空公司，以便协助妥善保存。云尚民航感谢您的咨询。

您好，无陪儿童年龄一般在 5 - 12 周岁，需购买成人票，可在云尚民航在线购票办理。办理手续时，除录入儿童信息之外，还需要送站人和接站人等信息。核实无误后我们开票并通知到达机场，家长按约定时间把孩子交给指定服务人员即可，详细可以咨询我们在线客服。云尚民航感谢您的咨询。

您好，国内航班在 2 号航站楼，办理乘机手续不晚于飞机起飞前 90 分钟，关闭时间在飞机起飞前 30 - 45 分钟；3 号航站楼则是起飞前 2 小时开放，起飞前 45 分钟关闭。国际航班在 2 号航站楼，不晚于起飞前 150 分钟办理，起飞前 40 - 60 分钟关闭；3 号航站楼大部分航空公司是起飞前 3 - 4 小时开放，起飞前 60 - 75 分钟关闭。不过请以所乘航空公司的实际时间信息为准。云尚民航感谢您的咨询。

您好，禁止随身携带和托运的物品包括枪支、管制刀具、危险品、强辐射物品、打火机、火柴等。像枪支等武器（含主要零部件）、爆炸或燃烧物质和装置、管制器具、危险物品（如压缩气体、易燃液体等）都严禁携带。这是为保障飞行安全，维护旅客生命财产安全。云尚民航感谢您的咨询。