须知 相关问答

您好，老人有心脏病史，购票前需咨询客服，部分航司可能要求提供由二级甲等及以上医院开具的近期诊断证明，证明老人身体状况适合乘机。乘机时让老人随身携带常用药物及病历。云尚民航感谢您的咨询。?

您好，您可在云尚民航小程序申请补订婴儿票，填写婴儿信息及成人订单信息。或联系在线客服，告知客服您要补订婴儿票，提供相关信息，客服会帮您处理，婴儿票一般有数量限制，建议尽早补订，云尚民航感谢您的咨询。?

您好，一般五一机票提前 15 - 20 天左右预购最佳。买得越早价格可能越实惠，航空公司月初或月中常推特价票，早上 10 点前、晚上 8 点后的航班折扣较多。越紧张的航线越易超售，买了打折票建议早点去办理手续。可提前 30 天左右在云尚民航微信服务号关注机票动态，云尚民航感谢您的咨询。

您好，在出发前可给孩子讲解一些坐飞机的知识，让孩子有心理准备。准备孩子喜欢的小零食、玩具、绘本等，在飞机上可分散孩子注意力。飞机起降时，通过让孩子吞咽（如吃零食、喝水等）缓解耳部不适。若孩子仍哭闹，家长耐心安抚，也可向机组人员寻求帮助。云尚民航感谢您的咨询。

您好，现行民航规定未对老年人乘机做统一限制。但建议您提前向我们在线客服咨询，部分航司可能要求老人提供近期体检证明，或需签署免责书等。出行前准备好老人的有效身份证件，如身份证、护照等。按航司要求准备齐全材料，有助于老人顺利乘机。云尚民航感谢您的咨询。