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机票问答
联程机票咋买?前段航班晚点后段咋办?
已回复
2026-07-10 14:38:02
75
您好,联程机票通过民航微机票小程序购买,输入多段行程自动生成组合票,价格常低于单买。同一订单内,前段晚点导致误机,航司负责免费改签后段或提供补偿(如南航4小时以上延误赔200-500元)。不同订单需自行承担风险。建议预留2—3小时转机时间,购买延误险以防万一。祝您行程顺畅!
客服:2026-07-10 14:44:46
儿童机票
订票时咋加常旅客号码?不同航空公司的里程能混用吗?
已回复
2026-07-10 14:27:59
44
您好,订票时可在航司官网或平台“乘客信息”页输入常旅客号码,或值机时告知柜台。南航、国航等支持联盟内跨航司累积里程(如天合联盟内南航票累积至东航),但不同联盟(如南航至国航)不可混用。查航司官网确认合作伙伴,订票时选联盟航司集中累积。国际航班需确保姓名与常旅客账户一致。祝您里程累积顺利! 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-07-10 14:34:43
儿童机票
经济舱基础票不能退票?有啥办法能退吗?
已回复
2026-07-10 14:27:51
38
您好,经济舱基础票(Basic Economy)通常不可退票,航司如南航、东航严格执行。解决办法:1.购买可退票的灵活票种(如全价Y舱);2.申请改签(需补差价);3.部分航司允许因特殊情况(如疾病)退票,需提交证明;4.购买航空保险,部分险种覆盖取消损失。小提示:订票时确认条款,祝您出行无忧! 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-07-10 14:35:37
儿童机票
名字有特殊符号,订票系统认不了咋办?会影响登机吗?
已回复
2026-07-10 13:42:57
37
您好,名字含特殊符号(如?或空格)可能被系统拒绝,需按护照拼音简化输入(如ZHANG?JIE输入ZHANGJIE)。国际机票要求姓名与护照完全一致,国内航班稍宽松。订票后拨打航司电话或联系平台客服更正,登机前确保票面信息匹配证件,否则可能被拒。建议提前核对,保存更正记录。祝您顺利登机! 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-07-10 13:50:42
婴儿机票
婴儿票咋买?2岁以下要不要单独买票?
已回复
2026-07-10 13:42:48
31
您好,2岁以下婴儿需购买婴儿票,票价为成人全价的10%,无单独座位。婴儿票需要绑定成人票一起订购,具体流程为:登录民航微机票小程序,确认航班、日期后,填写出行人处选择“成人 婴儿”组合,并按要求填写身份信息,确认无误提交订单并支付即可。订票中如有疑问,可咨询在线客服。祝您和宝宝出行顺利!
客服:2026-07-10 13:49:35
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