随时随地订机票、无陪购票、添加儿童婴儿
预订机票后发现信息填错,先别着急,多数信息都有对应的更正渠道。通过微信搜索“民航微机票”小程序,就能在线提交修改或退票重购申请,按页面提示填写信息即可。出行信息最好在预订时就对照证件逐项核对,尤其是姓名、证件号和出生日期,能减少后续麻烦。
机票信息错误影响登机
出生日期填写错误通常不会直接影响登机,但出生日期属于机票重要身份信息,建议在检票登机前联系出票方修改。这类信息更正一般免费,提前处理可避免安检或登机时出现不必要的波折。
姓名填错则要重视。机票姓名与身份证或护照信息不一致,会影响登机,部分航司可按错字情况办理更正,可能产生相应费用,也就是常说的“一字千金”。办理时要预留足够时间,若临近起飞才处理,可能既产生机票损失,又耽误行程。
机票信息有误如何处理呢
如果是在柜台现金购买机票,可当场请工作人员协助核对并修改信息。线上购票后发现信息有误,也可以在线处理:微信搜索“民航微机票”小程序,进入订单服务或联系在线客服,上传证件照片并填写正确信息,提交更正申请后,客服会按航司规则办理。若客票不符合更正条件,也可以在小程序在线办理退票,再重新购买正确机票。此外,拨打航空公司官方客服电话,请人工客服协助处理,也是一种可行方式。