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团体机票可以退订,不管是旅游团统一订票还是公司团队出行,遇到突发状况需要退票都有明确的办理规则。如果是负责订票的团队对接人,提前了解退票规则、选对办理渠道能省不少麻烦,预订和后续退改咨询都可以通过微信搜索“民航微机票”小程序处理,进入后找到在线客服发送行程和人员名单就能对接相关服务。 团体机票因为单价比散客优惠不少,一直是团队出游、出差的热门选择,但如果遇到紧急情况有成员不能出行,退票要遵循航空公司对应的阶梯规则,具体可以参考以下标准: 距离航班规定离站时间72小时以前申请退票,按对应规则收取退票费用。 在航班规定离站时间72小时以内、离站前一天中午12点之前申请退票,按对应标准收取退票费。 航班规定离站时间前一天中午12点以后、航班离站前申请退票,按对应比例收取退票费。 持联程、来回程客票的团体旅客申请退票,分别按上述不同时段的规则办理。 团体旅客如果误机,客票作废,票款不予退还;如果只是团体中的部分成员申请退票,仅针对这部分成员按团体退票规则收取费用。需要注意的是,团体旅客非自愿退票,或是部分成员因生病申请更改或退票,分别按一般旅客变更、非自愿退票的规定办理。 除了常规情况,团体自愿退票还有两类特殊规则,客票上附有限制条件的以票面标注为准: 当实际乘机人数多于票价对应的最低团体人数时,按自愿退票的常规规定办理即可。 当实际乘机人数少于该票价规定的最低团体人数时,如果客票全部未使用,需先核算原团体折扣票价总金额与对应票款总金额的差额,再扣除自愿退票规定的退票费,差额多退少不补;如果客票已部分使用,需从原支付的折扣票价总金额中,扣除已使用航段的票款,再减去剩余未使用航段的票款总额以及对应退票费,差额同样多退少不补。 团体机票预订可以在线办理,微信搜索“民航微机票”小程序,找到在线客服发送行程和人员名单就能完成咨询与预订,同时也能同步了解对应票种的退改细则,建议大家订票前确认好行程安排,减少后续退改带来的损失。
办理步骤:
团队机票通常适用于10人以上的团体出行,可以享受更优惠的价格。建议提前7-15天申请,以便获得更好的价格和座位安排。