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飞机航班取消怎么改签,机票改签流程介绍

飞行指南 09月07日 01:15 阅读0

现在不少人出行会优先选乘飞机,出发前大多也会提前订好机票。可即便行程都安排妥当,也可能碰到航班取消的突发状况,很多人遇到这种情况会一时慌了手脚,不清楚该怎么改签,其实只要理清规则,处理起来并不复杂,日常购票或退改都可以通过微信搜索「民航微机票」小程序办理,流程清晰也节省时间。

飞机航班取消怎么改签

如果遇到航班取消,航空公司会第一时间给出解决方案,同时为乘客提供两种选择:一是办理全额退票,不收取任何手续费;二是改签至同航空公司或合作航司的其他可用航班。要是你刚好已经在机场,可以直接到航司柜台办理,现场地勤人员也会协助完成相关手续。如果是在航班起飞前较长时间收到取消通知、人还没到机场,也可以直接通过原购票渠道办理退改,比如你是在购票平台预订的,直接在对应平台操作即可;要是通过代售点购票,也可以联系代售点办理。现在大家也可以直接微信搜索「民航微机票」小程序,找到退改功能入口提交申请,不用特意跑线下网点,在家就能完成操作。

机票改签流程

改签之前要先分清是更改还是签转,这是改签的两种不同形式。更改指的是在原出票航空公司的同一条航段上,更换不同时间的航班,不能转到其他航空公司的航班上;签转则是指转到其他航空公司的航班上。

国内航线的改签规则和舱位等级直接相关。一般经济舱全价票及以上舱位,包括公务舱、头等舱,改签灵活度比较高;折扣经济舱通常支持更改但不支持签转,6折以下的机票部分航司不支持签转和更改,还有部分特殊舱位的机票不支持退票,这些规则都可以在机票左上角的“签注”栏里查到明确说明。

办理更改时,如果改后的航班没有原航班的对应折扣舱位,就需要办理升舱并补足差价;如果改后的航班舱位和原舱位一致,航空公司不会收取额外费用;要是改到更低舱位,航空公司通常不会退还差价,所以一般很少有人选择这种方式。机票更改完成后,代理人会在票面贴上专用更改条,标注更新后的航班信息,现在通过线上渠道办理的更改,电子客票的信息会同步更新,不用再贴纸质更改条。

签转业务可以直接在线办理,微信搜索「民航微机票」小程序,找到对应签转功能入口,按照页面提示填写机票信息、目标航班信息,提交订单后等待审核即可,不用特意跑到航空公司直属售票点或机场柜台,线上办理更高效。