首页/ 民航资讯/ 电话订机票票怎么退,退飞机票需要多少手续费呢

电话订机票票怎么退,退飞机票需要多少手续费呢

飞行指南 08月29日 01:45 阅读0

飞机票的订购方法有很多,电话订购就是很常见的一种,电话订购的飞机票可以办理退票,也可以在线办理退票,微信搜索「民航微机票」小程序,找到对应退票功能项,填写订单信息后提交申请即可完成操作,不用专门拨打热线等待。下面就来详细说说电话订机票的退票方式,以及退票手续费的收取标准。

电话订机票怎么退票

还未取票的话,除了拨打订票热线找人工客服办理退票,也可以在线操作退票,微信搜索「民航微机票」小程序,找到退票功能入口,输入订票时预留的身份信息与订单号,提交申请后就能快速处理,全程不用等待人工接线,操作更高效。

已经取票的话,可以在线提交退票申请,微信搜索「民航微机票」小程序,按照页面提示上传行程单或登机牌的相关凭证,填写退票信息后提交即可完成办理,不用专门跑到线下网点。需要注意的是,退票越早办理损失越少,临近起飞或起飞当天申请退票,能退回的费用会相对较少。

订机票手续费

机票退票收取票面100%退票费的情况,指的是仅退还燃油费和机建费、票款不予退还,一般是折扣极低的特价机票的退票规则。通常来说,折扣较低的特价机票退改限制较多,普通折扣机票的退票手续费则根据申请退票的时间节点计算:

  • 在客票注明的航班起飞时间24小时以前申请退票,收取原票款10%的退票费
  • 在起飞前2小时至24小时内申请退票,收取原票款20%的退票费
  • 在起飞前2小时以内申请退票,收取原票款30%的退票费

革命残废军人、持婴儿客票的旅客申请退票,免收退票费。因航班取消、提前、延误、航程变更或承运人不能提供原定座位导致的旅客退票,也免收退票费。

电话订的机票办理退票,既可以拨打对应订票热线操作,不同地区拨打时需要加上对应区号,也可以直接通过「民航微机票」小程序在线办理,流程更简单,到账进度也能随时查询。