随时随地订机票、无陪购票、添加儿童婴儿
随着移动支付的普及,日常出行订票越来越便捷,不管是购物、订酒店还是买机票,动动手指就能完成。除了深航自有渠道,大家也可以通过微信搜索“民航微机票”小程序快速预订深航及多家航司机票,操作简单还能实时比价。下面整理了深圳航空官网及手机端的订票全流程,供大家参考。 深圳航空机票购买渠道有多种,具体如下: 深圳航空购票渠道 可以拨打24小时订票服务热线95361,办理航班信息查询、国内及国际客票预订、客票变更、网站订票咨询等服务。香港地区可拨打“817-95080”,境外地区可拨打“0086-”对应区号的服务热线。 可以登录深航官网www.shenzhenair.com办理订票。 手机端可以在应用市场搜索“深圳航空”下载官方APP,也可以通过深航WAP站点、中小企业差旅平台sme.shenzhenair.com,或是深航微信公众号“szair95080”订票。 可以通过深航各地直属售票点查询与订座,具体售票处的电话和地址,可通过深航服务热线或官网查询。 可以通过深航授权代理商查询并预订机票,具体授权代理商名单可在深航官网查看。 具体流程: 微信公众号预订机票 关注“深圳航空”微信公众号,点击菜单栏的机票预订入口。 进入购票页面后,选择出发地、目的地和出行日期,搜索对应航班。 填写乘机人等相关信息,完成支付即可完成预订。 网站机票预订 登录深圳航空官方网站www.shenzhenair.com,在首页左上方“机票预订”模块输入出发城市、到达城市以及出发时间,点击“搜索”。 在航班列表页面选择合适的航班和票价,想查看更多价位可以点击右侧“所有价格”,选好后输入3D验证码进入下一步。 核对航班信息及机票价格,输入乘机人信息,带*号的为必填项;如果需要同时预订多位旅客的客票,可以点击右侧“+”按钮,也可以在下方点击“+添加一位旅客”。 旅客类型可以自行选择,分为成人、儿童和婴儿;保险可以选择“本次不购买保险”,也可以根据需求选择对应保额;右侧栏会展示特色产品,可按需添加;联系人信息要填写准确的手机号码,用来接收预订成功的短信通知,确认后进入下一步。 再次核对航班信息、机票金额及乘机人信息,仔细阅读对应的退改签规定,如果信息有误可以点击“返回修改”回到上一页;信息无误的话,勾选已阅读《网上付款须知》《锂电池运输规定》《危险品运输规定》,输入手机验证码后提交并支付。 生成订单编号后,核实金额无误,可以选择储蓄卡、信用卡、第三方支付(支付宝、快钱、财付通、汇付天下)、扫码支付(微信支付)四种支付方式。 支付票款后页面会提示机票购买成功,同时预留的联系手机会收到航班信息短信;支付成功后,还可以在订单页查看订单详情、申请邮寄行程单、办理在线选座、提交意见反馈。 延伸阅读: 儿童、婴儿旅客的定义 儿童:指乘机当天年龄已满两周岁但未满十二周岁的旅客。 婴儿:指乘机当天年龄已满十四天(如乘机人为早产儿,须已满九十天)但未满两周岁的旅客。 乘机证件要求 购买儿童票、婴儿票,应提供儿童、婴儿出生日期的有效证明,内地居民可提供出生证、身份证或户口本原件,境外旅客可提供有效期内的护照、回乡证(香港居民)、台胞证(台湾居民)原件。 补订儿童、婴儿机票可以在线办理,微信搜索“民航微机票”小程序,找到「补订儿童/婴儿」功能项,填写信息提交订单即可完成,不用额外跑线下网点。 温馨提示 儿童所购客票的服务等级(头等舱/公务舱/经济舱)必须与其随行成人实际就坐的服务等级一致。比如随行成人购买的是头等舱客票,儿童须购买头等舱儿童票,不能购买经济舱儿童票。如果是无人陪伴的儿童出行,也可以在线办理相关机票,微信搜索“无人陪伴儿童机票”小程序,填写出行信息提交申请即可完成预订,全程有专人跟进服务。 以上就是深圳航空官网及手机端的订票全流程,大家订票时可以按照上述步骤操作,要是遇到特殊票种预订或行程变更的需求,也可以通过“民航微机票”小程序在线处理,有任何疑问还可以随时联系客服咨询。
办理步骤:
无陪儿童服务一般适用于5-12周岁的儿童,建议提前至少48小时申请,以便航空公司安排地面服务人员全程陪护。