从票价优惠来看，因公致残的人民警察和革命伤残军人乘坐国内航班，票价按同一航班成人普通票价的 50% 计算 。这一规定在 2004 年原民航总局会同国家发展改革委印发的《关于国内航空运价管理有关问题的通知》中就已明确，后续也有相关文件进行重申 。不过，普通残疾人乘坐飞机，目前多数航空公司在票价方面并没有统一的折扣优惠 。但个别航空公司会推出针对残疾人的优惠活动，比如中国联航曾于 2017 年 12 月 26 日实现残疾人（警残）优惠客票在官网的销售等全流程服务 ，但这类优惠并非长期、普遍存在，需要残疾人朋友们随时关注各航空公司官网或客服信息 。

在服务优待上，诸多保障为残疾人出行提供了便利 。民航局发布的《残疾人航空运输管理办法》明确规定，承运人、机场和机场地面服务代理人应当为残疾人免费提供登机、离机所需要的移动辅助设备，如无障碍电动车、摆渡车以及在机场及登机、离机时使用的轮椅、机上专用窄型轮椅等 。拉萨贡嘎国际机场还规定，持有本人残疾人证，并驾驶符合本人准驾车型车辆在机场停车的残疾旅客，可享受免费停车政策 。

在行李托运方面，残疾人可以免费托运 1 件助残设备 。若携带服务犬，导盲犬或助听犬连同其容器和食物，可免费运输且不计算在免费行李额内 。不过，带进客舱的服务犬，在上飞机前必须戴上口套和牵引绳索，且不得占用座位和随意跑动 。

为了顺利享受这些优惠和服务，残疾人旅客需要提前做好准备 。出行前 48 小时，应向云尚民航微机票平台提出特殊服务申请 ，包括申请轮椅服务、机上专用窄型轮椅等 。如果在飞行中需要使用医用氧气，或者航空公司有合理理由认为残疾人在飞行过程中没有额外医疗协助无法安全完成航空旅行，还应当提供在航班离站之日前 10 日内开具的医疗证明 。