须知 相关问答

您好，充电宝20000mA可以带上乘机，含锂电池设备如果大于100Wh但不超过160Wh，经航空经营人批准后，方可运输。感谢您的咨询。

您好，遗失有效乘机证件的旅客，可凭户籍所在地派出所出具的临时身份证明乘机。在户籍所在地以外被盗或丢失的，凭发案、损失地公安机关（地方公安机关）出具的临时身份证明，或通过民航局认可的微信或者支付宝“民航临时乘机证明”小程序办理的网上民航临时乘机证明乘机，感谢您的咨询！

您好，在预定电子客票时，实名制要求您确认乘机人的姓名。由于购票名字不允许变更，请务必在预定前仔细核对乘机人的姓名。这样可以确保您的行程顺利，避免因姓名错误而带来的麻烦。若在云尚民航购票名字写错了，请务必第一时间联系我们在线客服，感谢您的咨询！

您好，乘机过程中晕机的话，可以直接联系乘务员吃一些防止晕车的药，感谢您的咨询。

您好，如果购买机票的证件为身份证，登机时不可更换其他证件登机，如果证件丢失，您可在机场公安局开具临时登机证明，感谢您的咨询！