须知 相关问答

您好，2岁以内宝宝可以使用户口本（身份证号码）或出生证明购买机票，但是办理乘机手续需要使用证件原件，具体详情您可以咨询云尚民航客服，非常感谢您的咨询。

您好，机票退改请在订单中心提交退改申请，后续我们有专业客服跟进处理，退票退改款项会原路退回，详情请咨询云尚民航客服，感谢您的咨询！

您好，首先乘机可以随身携带咸鸭蛋，但不能超出随身行李额。液态、生鲜鲜活类等不可携带乘机，必要情况需办理托运服务，云尚民航感谢您的咨询！

您好，如果您在购买好了机票后发现乘机人信息有误，那么请您及时联系我们客服进行修改，以免耽搁您的行程。姓名和证件之一有误，大部分航司允许进行修改，若姓名和证件信息都有误，航司一般是不允许进行修改，只能进行退票重订。非常感谢您的咨询，具体请联系云尚客服。

您好，残疾军警购买机票时，可享受相关优惠政策，使用伤残军警证购买机票后，其随行陪伴人员可购买同一航班普通机票一起乘机（部分航空公司为残疾军人提供优惠政策后，并允许残疾军警人的随行人员享受优先服务）具体的购票和随行人员添加流程可咨询云尚民航在线客服，感谢您的咨询！