须知 相关问答

您好，您按往常的方式订票，在选择乘客信息的时候，选择“成人 儿童”的组合，并填写儿童姓名、身份信息等即可。如果大人已经订票，需要补订儿童票，您选择“补订儿童婴儿”功能选项进行在线办理即可。

您好，儿童单独坐飞机的流程：航班起飞当天送机人提前两个小时将儿童送到机场值机柜台办理登机牌，填写《特殊旅客服务需求单》。填单后工作人员带儿童登机，儿童凭购票时预留的证件乘机。为了儿童的安全，请送机人待飞机起飞后再离开机场；到达目的站工作人员将儿童带至出口，交给接机人。接送机人须是监护人或监护人指定的年满18周岁具有完全民事行为能力人。接送机人均需携带身份证原件，并且须与《特殊旅客服务需求单》预留的一致。办理方式：微信搜索“云尚民航”小程序，选择“无陪儿童”在线购买

您好，大人已出票,小孩机票需要进行补购，微信搜索“云尚民航”选择“补订儿童婴儿”在线购买。一般建议儿童要与成人一同下单出票，因儿童是有单独的座位，如该航班销售完了儿童是无法出票的，请知悉。

您好，对于老年人乘坐飞机不同的航空公司规定不一样，一般来讲70岁以上老人只要身体健康，不需要提供医疗证明，但为了保证老人旅行安全，超过80岁的老人一般都建议需要成人陪同，如需要办理老人无陪护乘机或者机场轮椅服务，您可以搜索微信“云尚民航”微信小程序办理老人机票。

您好，如果您的孩子需要单独出行，并且在旅行之日起已年满5周岁但不满12周岁，您可以通过微信搜索“云尚民航”微信小程序，选择“无陪儿童”在线申请办理无成人陪伴儿童机票服务，我们仅在直飞、经停（不更换飞机）航线接受无成人陪伴儿童申请，中转、联程航班不接受申请。