须知 相关问答

您好，经济舱价格相对较低，座位空间相对小些，餐食服务较简单。公务舱座位更宽敞，可调节角度更大，有的能平躺，餐食更精致，候机时有专属休息室，优先登机等服务。头等舱则享受顶级服务，座位舒适度最高，有更丰富的餐饮选择，甚至有专属的服务人员，候机和登机服务也更优。您可根据预算和需求选择。云尚民航感谢您的咨询！

您好，国内航班免费行李额包含随身行李。一般来说，经济舱旅客随身行李重量不超过 5 公斤，公务舱和头等舱不超过 10 公斤。尺寸方面，三边之和不超过 115 厘米。像充电宝、笔记本电脑等含锂电池物品只能随身携带，充电宝容量不能超过 2 万毫安，外观不能有破损。超过 100 毫升的化妆品等液体不能随身带，只能托运。云尚民航感谢您的咨询！

您好，如果航班因航空公司原因延误，航空公司一般会安排后续有可利用座位的航班让您改签，不收取改签手续费。若延误时间较长，会提供餐饮服务；过夜延误，可能安排住宿。补偿方面，不同航司规定不同，有的按延误时长给予一定金额现金补偿，有的以代金券形式补偿，具体看航空公司政策和延误原因。云尚民航感谢您的咨询！

您好，部分国内航空公司可以托运宠物，但有严格要求。首先要确认所乘航班有有氧舱。您需要提前办理宠物检疫证明，一般在当地动物卫生监督所办理。办理托运时，要使用符合航空公司要求的宠物托运箱。提前联系云尚民航在线客服，说明要托运宠物，按其指引办理相关手续，可能还需支付一定托运费用。云尚民航感谢您的咨询！

您好，如果在机场找不到登机口，不要慌张。首先，您可以查看登机牌，上面有登机口信息。如果不确定位置，可看机场内指示牌，一般都有清晰引导。还可以咨询机场工作人员，他们会为您指明方向。机场也有广播通知，注意听航班登机信息。如果登机口临时变更，机场广播和显示屏也会及时更新，多留意就行。云尚民航感谢您的咨询！