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机票问答
为啥都付钱了,还不算机票购买成功
已回复
2026-08-23 10:51:18
57
您好,机票订购成功后,收到出票信息才算订购成功,也就是航司确认了乘客的订购需求,拥有了乘机资格,一般下单后半小时到24小时就可以收到出票信息,出行高峰期,出票时间也会比较长,如果一直没有收到出票信息,则需要联系平台或者航司确认机票是否已经订购成功。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-23 10:59:23
机票问答
飞猪上买的机票,在航司官网上能查询到具体信息不
已回复
2026-08-23 10:42:52
35
您好,在其他平台购买的机票,在对应的航司官网,按照乘机人的相关信息,是可以查询到详细内容的。如果是别人帮忙购买的机票,不想麻烦朋友,自己凭借身份证件就可以查询,确认航班具体信息。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-23 10:50:38
机票问答
买机票的同时还买了付费的项目,这些付费的还能取消不
已回复
2026-08-23 10:42:34
21
您好,买机票的同时还买了付费的项目,这些付费的是可以取消的,不过需要联系平台客服,按照一定的流程进行操作,而且不是所有付费项目都可以取消,为了省去这些繁杂的步骤,在购买机票时,一定要仔细衡量自己的需求后再下单哦。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-23 10:49:24
儿童机票
出行时间变了,机票改签能选其他航空公司的不
已回复
2026-08-23 10:31:18
21
您好,出行时间变了,机票改签不能选择其他的航司,如果您不仅想改变出行时间还想选择其他航司,则需要选择机票签转,而且签转的航司也必须与原航司签订过相关协议,一般情况下改签其他时间的航班,承运航司是不能更改的。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-23 10:39:22
机票问答
上海虹桥机场出发,买的无陪儿童机票,具体乘机流程是什么
已回复
2026-08-23 10:30:50
24
您好,购买无成人陪伴儿童机票后,乘机流程如下:在出发当天由送机人将乘机人提前两个小时送到机场,到航司柜台处办理登机,确认无陪服务,为孩子戴上相关标识,办理完乘机手续后,从安检开始在工作人员的陪伴下,孩子完成整个航程。送机人在飞机起飞后才能离开机场,接机人则要提前到达机场,确认身份无误后,才会将孩子交给对方。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-23 10:38:00
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