您好，部分航司对乘机人、接送机人证件有要求，上传的孩子证件照片，要确保清晰，能看清证件上的所有信息，如姓名、身份证号、照片头像等。照片格式需符合平台要求，一般为常见的 JPEG、PNG 等格式。云尚民航感谢您的咨询。

您好，出现这种提示，可能该航班无陪儿童服务名额已满，或该航班本身不支持此服务。您可更换其他日期、航班尝试购买，或联系云尚民航客服，看是否有其他解决方案。云尚民航感谢您的咨询。

您好，盲人旅客经航空公司同意可携带导盲犬乘机。导盲犬连同其容器和食物，可免费运输且不占免费行李额。带进客舱的导盲犬，上飞机前要戴上口套和牵引绳索，不得占用座位和随意跑动。旅客需提前向航空公司申请，并提供导盲犬的相关证件等材料。云尚民航感谢您的咨询。

您好，婴儿旅客指出生 14 天至 2 周岁以下的宝宝，必须有成年旅客陪伴才能乘机，且不单独占座。购买国内机票时，按同一航班成人普通全票价的 10% 购买婴儿票，免机场建设费和燃油附加费。国际婴儿票价一般为成人全价的 10%，个别航空公司婴儿可使用成人优惠价格的 10%，均无座位，其它税项以航空公司规定为准。云尚民航感谢您的咨询。

您好，给 2 - 12 周岁儿童购买机票，常用的有效证件有户口簿、身份证、护照等。持婴儿票、儿童票办理乘机手续时，需出示有效的出生年月日证明，比如户口簿、出生证等，以此来证明孩子的年龄符合购票标准。云尚民航感谢您的咨询。