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  • 预订 乘坐飞机,旅客携带药品有啥规定,尤其是特殊药品?

    已回复 2025-04-24 20:47:13 49
    您好,一般常规药品可以随身携带,但最好有原包装和说明书。对于特殊药品,如含有麻醉药品、精神药品的,需凭医生处方,并向航空公司申报。像胰岛素等需要冷藏保存的药品,应提前告知航空公司,以便协助妥善保存。云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-25 00:54:40
  • 预订 无成人陪伴的儿童乘坐飞机,该怎么办理购票等手续?

    已回复 2025-04-24 20:17:13 29
    您好,无陪儿童年龄一般在 5 - 12 周岁,需购买成人票,可在云尚民航在线购票办理。办理手续时,除录入儿童信息之外,还需要送站人和接站人等信息。核实无误后我们开票并通知到达机场,家长按约定时间把孩子交给指定服务人员即可,详细可以咨询我们在线客服。云尚民航感谢您的咨询。
    管理员:2025-04-24 23:49:00
  • 预订 乘坐民航飞机,旅客在办理乘机手续的时间上有啥规定?

    已回复 2025-04-24 18:47:13 272
    您好,国内航班在 2 号航站楼,办理乘机手续不晚于飞机起飞前 90 分钟,关闭时间在飞机起飞前 30 - 45 分钟;3 号航站楼则是起飞前 2 小时开放,起飞前 45 分钟关闭。国际航班在 2 号航站楼,不晚于起飞前 150 分钟办理,起飞前 40 - 60 分钟关闭;3 号航站楼大部分航空公司是起飞前 3 - 4 小时开放,起飞前 60 - 75 分钟关闭。不过请以所乘航空公司的实际时间信息为准。云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-24 21:54:36
  • 预订 乘机时,禁止随身携带和托运的物品有哪些?

    已回复 2025-04-24 17:47:13 19
    您好,禁止随身携带和托运的物品包括枪支、管制刀具、危险品、强辐射物品、打火机、火柴等。像枪支等武器(含主要零部件)、爆炸或燃烧物质和装置、管制器具、危险物品(如压缩气体、易燃液体等)都严禁携带。这是为保障飞行安全,维护旅客生命财产安全。云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-24 21:00:29
  • 预订 孩子年龄卡在 2 岁,按儿童还是婴儿算?

    已回复 2025-04-23 20:43:18 29
    您好,若孩子年龄卡在 2 岁,以起飞日期为准。若起飞时已满 2 周岁,按儿童票计算;若起飞时未满 2 周岁,按婴儿票计算。您可查看孩子出生日期与航班起飞日期,确定适用哪种票型 ,云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-24 00:50:37