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推荐热点民航问答

热点问答
  • 预订 我想暑假从广州去黄山旅游,什么时候买机票比较划算,怎样才能买到特价机票呢?

    已回复 2025-04-15 18:16:11 38
    您好,一般来说,提前 1 - 2 个月预订机票相对划算。您可以关注云尚民航威胁你服务号或小程序会不定期推出特价活动。也可以留意在线旅游平台,它们会整合不同航司信息方便对比。另外,像每年暑运期间,部分航司为吸引客源,会针对热门旅游航线如广州到黄山推出优惠,您多关注就能有机会买到特价机票。云尚民航感谢您的咨询!
    客服:2025-04-15 23:16:11
  • 预订 在网上买国内机票,用护照信息买了,但是我出行想用身份证,这该怎么办?

    已回复 2025-04-15 17:58:11 114
    您好,这种情况您需要尽快联系购票平台或航空公司客服。说明情况后,按他们的指引修改乘机人证件信息。一般来说,只要航班还未起飞,且符合航空公司相关规定,是可以修改的。但不同航空公司政策可能有差异,有的可能会收取一定手续费,有的可能免费修改,您跟客服沟通清楚就行。云尚民航感谢您的咨询!
    客服:2025-04-15 22:58:11
  • 预订 第一次坐飞机,从北京出发去成都,请问国内航班需要提前多久到机场,办理登机手续的流程是怎样的?

    已回复 2025-04-15 17:34:11 50
    您好,建议您国内航班提前至少 1 个半小时到达机场。办理登机手续,若您提前在网上选座值机,直接去安检即可;若没有,到机场后可在自助值机机器上办理选座和打印登机牌,也可去人工柜台办理。如果有行李要托运,人工柜台可一次办妥选座值机和行李托运。之后过安检,按登机牌指示前往登机口候机。云尚民航感谢您的咨询!
    客服:2025-04-15 22:34:11
  • 预订 买了国内机票,但是突然有事要退票,请问退票手续费怎么算,多久能拿到退款?

    已回复 2025-04-15 17:04:11 100
    您好,退票手续费因航空公司、舱位等级、购票时间等因素而异。比如经济舱全价票可能手续费较低,特价票手续费较高,有的特价票甚至不能退。通常在航班起飞前 7 天以上退票,手续费可能是票价的 10% - 20%;起飞前 3 - 7 天,手续费 20% - 50%;起飞前不足 3 天,手续费可能高达 50% - 80%。退款时间一般在 7 - 30 个工作日内,具体以航空公司处理速度为准。云尚民航感谢您的咨询!
    客服:2025-04-15 20:04:11
  • 预订 我带孩子从上海去广州,孩子的机票价格怎么算,需要单独占座吗?

    已回复 2025-04-15 15:34:11 37
    您好,如果孩子年满 2 周岁但不满 12 周岁,购买儿童票,一般是成人普通票价的 50% - 75%,通常包含与成人票相同的税费。2 周岁以下婴儿票,一般是成人普通票价的 10% 左右,不单独占座,需和成人坐一起。但如果您想让婴儿有单独座位,可购买儿童票。购买时可以关注云尚民航微信小程序。云尚民航感谢您的咨询!
    客服:2025-04-15 20:34:11