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推荐热点民航问答

热点问答
  • 预订 残疾军人乘坐飞机,在机场有专门的绿色通道或特殊服务吗?

    已回复 2025-04-17 07:10:31 61
    您好,国内多数机场为残疾军人设有专门的绿色通道,方便快速安检和登机。您到达机场后,可向航空公司柜台或机场服务人员出示残疾军人证件,说明需求,他们会协助您使用绿色通道,并提供轮椅等必要的特殊服务设备,保障您顺利出行。云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-17 09:30:23
  • 预订 老人平时身体不太好,坐飞机前需要做哪些健康准备,防止在飞机上身体不适?

    已回复 2025-04-17 07:04:31 29
    您好,建议出行前带老人到医院进行简单体检,评估身体状况是否适合乘机。若老人有慢性疾病,需备足常用药物,且放在随身行李中方便取用。乘机时可准备一些易消化的小零食,如饼干等。如需老人特殊服务可联系云尚民航在线客服咨询办理。云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-17 10:17:54
  • 预订 老人独自坐飞机,听力不太好,担心和机组人员沟通有困难,该怎么办?

    已回复 2025-04-17 06:57:12 22
    您好,在购票时,您可提前向客服说明老人听力不好的情况,以便申请特殊服务。乘机时航空公司会安排机组人员多留意老人,并可能提供纸笔等辅助沟通工具。也可让老人携带写有目的地、联系人电话等关键信息的纸条,方便在需要时展示给工作人员。云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-17 10:10:35
  • 预订 孩子 5 岁,坐飞机时需要单独购买座位吗,还是可以和大人坐一起?

    已回复 2025-04-17 06:56:29 35
    您好,2 - 12 岁的儿童需购买儿童票,有单独座位。儿童票价格一般是成人全价票的 50%。若孩子在 2 岁以下,购买婴儿票,票价是成人全价票的 10%,不占单独座位,可在大人怀抱中乘机,但一个成人只能携带一名婴儿。云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-17 10:09:55
  • 预订 我打算从深圳飞烟台,想知道不同航空公司的机票价格为啥差别那么大,有啥不一样吗?

    已回复 2025-04-15 19:22:11 45
    您好,不同航空公司机票价格有差异,主要原因有很多。比如运营成本不同,一些低成本航空公司精简服务,票价就低些;航线布局和市场策略也有影响,航司对热门时段、热门航线会调整价格。服务方面,有的航司提供免费餐食、更多行李额度,价格相应高。像春秋航空可能主打低价,南航服务更丰富,您可以根据自己需求选择。云尚民航感谢您的咨询!
    客服:2025-04-15 21:22:11