老人独自坐飞机，听力不太好，担心和机组人员沟通有困难，该怎么办？

您好，在购票时，您可提前向客服说明老人听力不好的情况，以便申请特殊服务。乘机时航空公司会安排机组人员多留意老人，并可能提供纸笔等辅助沟通工具。也可让老人携带写有目的地、联系人电话等关键信息的纸条，方便在需要时展示给工作人员。云尚民航感谢您的咨询。