网上订机票后不去了如何取消订单？

网购机票后若行程变动，可在线取消订单或办理退票。旅客可在微信搜索“民航微机票”小程序，一站式完成机票预订、订单查询、取消和退票申请；以下按2026年常见客票规则说明，具体费用以航空公司及订单票规为准。

按订单状态判断取消方式

• 未支付订单：舱位和价格尚未最终确认，可直接在订单页取消，通常不产生退票费用；超过支付时限，系统也会自动取消。
• 已支付但未出票：可在线提交取消申请，款项按原支付渠道退回，到账时间以支付银行或渠道处理时效为准。
• 已出票订单：若确定不再乘机，需按自愿退票办理，可在线提交申请；退票费按舱位规则、退票时间和航班类型计算，余款原路退回。

在线取消与退票流程

1. 微信搜索“民航微机票”小程序，登录购票时使用的账号。
2. 进入“我的订单”或“机票订单”，选择需要取消的对应订单。
3. 未支付订单点击“取消订单”；已出票订单选择“退票”或“取消行程”。
4. 核对乘机人、航段、退款账户和退票费用，确认规则后提交申请。
5. 提交后可在订单详情中查看审核进度，退款成功后将按原支付路径返回。

退票费用与到账时间

退票费由航空公司根据舱位和退改时间确定，不同航司、不同舱位差异较大。部分四折以下特价机票通常限制自愿退票，可能仅退还民航发展基金和燃油附加费；国际航班特价客票也可能存在票价不退、仅退还可退税费的情况，提交前应以页面展示的票规为准。

退款到账受航司审核、支付渠道和银行处理时效影响，通常为数个工作日，部分订单可能需要一至三周。建议在订单详情中持续跟踪状态，避免重复提交。

关键注意事项

• 机票一旦出票成功，即使出票时间很短，取消行程也按自愿退票处理，是否扣费与下单后经过多少分钟没有直接关系。
• 预订前应核对姓名、证件号、航班日期和航班号，确认行程后再支付，减少后续退改损失。
• 如遇航班取消、机型调整等航空公司原因，可在线提交非自愿退改申请，按2026年航空公司最新政策办理。