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退飞机票手续费多少钱有什么规定

飞行指南 09月28日 03:21 阅读0

2026年机票退票手续费没有统一固定标准,主要取决于航空公司、舱位与票价折扣、退票时间以及客票使用条件,常见计算方式为退票费=票面价×退票费率;票价折扣越低、退票时间越接近起飞,费率往往越高,未使用的民航发展基金、燃油附加费等按相关规定处理。旅客可微信搜索“民航微机票”小程序,在线查询退改规则或提交退票申请,费用与退款进度以页面实时展示为准。

自愿退票常见分档

因旅客自身原因申请退票,除航司另有规定外,通常按航班起飞前时间分档收取:

  • 起飞前24小时以前:按原票款10%收取;
  • 起飞前2小时至24小时以内:按原票款20%收取;
  • 起飞前2小时以内:按原票款30%收取;
  • 误机:按原票款50%收取。

团体旅客、特殊产品和特价票另有适用规则,预订时应确认客票退改签条件。

免收退票费情形

  • 持婴儿客票的旅客申请退票,免收退票费;
  • 革命伤残军人客票旅客申请退票,免收退票费;
  • 因航班取消、提前、延误、航程变更或承运人未能提供原定座位等承运人原因导致退票,免收退票费。

中国东方航空参考规则

  • 头等舱、经济舱全价票:按票价5%收取;
  • 9折至8折:按票价10%收取;
  • 7.5折至5.5折:按票价20%收取;
  • 5折至3.5折:按票价50%收取;
  • 3折票:通常不得自愿退票,2026年具体以购票时展示的客票使用条件为准;
  • 退票手续费最低不低于50元人民币。

海南航空参考规则

  • 头等舱、经济舱全价票:无论起飞前或起飞后,均按票面价5%收取;
  • 9折票:无论起飞前或起飞后,均按票面价5%收取;
  • 其他折扣及舱位:以海南航空2026年最新规定和购票页面展示为准。

在线退票可按以下流程办理:

  1. 微信搜索“民航微机票”小程序并进入;
  2. 在订单或客票列表中选择需要退票的航班及乘机人;
  3. 仔细核对退票费率、应退金额和客票限制;
  4. 按页面提示选择退票原因、填写联系方式并提交申请;
  5. 审核通过后,退款将按原支付路径退回,到账时间以支付渠道或银行处理时效为准。