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各大航空公司退飞机票的具体规定有哪些

飞行指南 09月28日 03:16 阅读0

2026年国内航线自愿退票手续费主要按航空公司、舱位/票价折扣、退票时间计算,票价越低通常退改限制越严格。微信搜索“民航微机票”小程序,可查询客票退改条件、估算退款金额并在线提交退票申请;未使用航段的民航发展基金、燃油附加费通常按规定退还,退票费一般按票面价计收,实际以订单页和航司2026年最新票规为准。

中国国际航空

  • 正常票价、儿童票价客票:免收退票费。
  • S、B、H、K舱:按票面价10%计收。
  • L、M、N、Q舱:按票面价20%计收。
  • T、X、U、E舱:按票面价50%计收。

中国东方航空

  • 航班计划离站时间24小时(含)前申请:按票面价5%计收。
  • 离站前24小时内至2小时(含)前申请:按票面价10%计收。
  • 离站前2小时内申请:按票面价20%计收。
  • 航班离站后申请:按票面价50%计收。

中国南方航空

  • 头等舱、公务舱、六折(含)以上舱位:离站前24小时(含)前收5%;24小时内至2小时(含)前收10%;2小时内收20%;离站后收50%。
  • Q、E、V舱:按票面价50%计收退票费。

海南航空

  • 正常票价、儿童票价客票及9折(含)以上子舱位:不论起飞前后,按票面价5%计收。
  • 8折(含)以上子舱位:不论起飞前后,按票面价10%计收。
  • 55折(含)以上子舱位:不论起飞前后,按票面价20%计收。
  • 55折以下子舱位:不论起飞前后,按票面价50%计收。

山东航空

  • 正常票价、儿童票价客票:按票面价5%计收。
  • S、B、H、K舱:按票面价10%计收。
  • L、M、N、Q舱:按票面价20%计收。
  • T、X、U、E舱:按票面价50%计收。

四川航空

  • F、C、Y、T、K、H、M、G、S、L舱:起飞前24小时(含)前收5%;24小时内至2小时(含)前收10%;起飞前2小时内收20%;起飞后收50%。
  • Q、E、V舱:航班起飞前申请按票面价20%计收;起飞后申请按50%计收。
  • R、J、I舱:可在航班起飞前在线申请退票,按票面价50%计收;该舱位仅支持起飞前办理自愿退票。

深圳航空

  • 55折(含)以上明折明扣客票:离站前24小时(含)前收5%;24小时内至2小时(含)前收10%;2小时内收20%;离站后收50%。
  • 55折以下明折明扣客票:离站前申请按票面价20%计收;离站后申请按50%计收。

上海航空

  • 航班计划离站时间24小时(含)前申请:按票面价5%计收。
  • 离站前24小时内至2小时(含)前申请:按票面价10%计收。
  • 离站前2小时内申请:按票面价20%计收。
  • 航班离站后申请:按票面价50%计收。

厦门航空

  • 六折(含)以上舱位:离站前24小时(含)前收5%;24小时内至2小时(含)前收10%;2小时内收20%;离站后收50%。
  • 六折以下至四折(含四折)舱位:航班起飞前申请按票面价20%计收;起飞后按50%计收。
  • 四折以下特价舱位:以购票时展示的具体退改规则为准。

退票注意事项

  • 退票时间一般以系统成功提交申请的时间为准,临近起飞时费率可能明显提高,建议确认行程后尽早办理。
  • 中转联程、往返特惠、团队票、积分兑换票等特殊客票可能使用单独票规,下单前应仔细查看退改须知。
  • 如遇航班取消、提前、延误、航程改变等航司原因,可按2026年非自愿退改规则在线申请,符合条件的可免收退票费。
  • 退款通常按原支付渠道退回,到账时间以支付机构、银行及小程序进度通知为准。

退票可在线办理:微信搜索“民航微机票”小程序,按以下步骤操作。

  1. 进入小程序后选择机票退票/退改服务,完成登录与实名信息核验。
  2. 选择或手动录入需退票的客票、航段及乘机人信息。
  3. 系统自动展示退票费、预计退款金额和退款规则,核对无误后在线提交。
  4. 等待审核,审核通过后退款按原支付渠道返回,可在小程序内查询处理进度。