2019年成都航空机票购买流程，成都航空手机版订票流程介绍

随着国内民航网络不断完善，不少城市都拥有了本土航空公司，成都航空就是其中一家年轻且发展迅速的航司。日常出行预订成都航空机票，除了官方渠道，也可以通过微信搜索“民航微机票”小程序办理，流程便捷，权益更有保障。 成都航空 成都航空有限公司（简称“成都航空”）由中国商用飞机有限责任公司、四川航空集团有限责任公司、成都交通投资集团有限公司重组成立，总部设在四川成都，主营运基地为成都双流国际机场，经营范围涵盖国内航空客货运输、航空器材进出口等业务。目前机队包含20架空客A320系列飞机、1架ARJ21-700飞机，已开通50余条国内航线，覆盖国内主要商务、旅游城市。 成都航空航班时刻表(部分)： 成都航空官网机票购买流程，成都航空手机版订票流程介绍 成都航空订票服务 旅客通过成都航空官方网站、民航微机票小程序、拨打成都航空服务热线购买机票，能更好保障自身合法权益，具体订票流程可根据页面提示操作。 网上订票须知 可在线购买成都航空国内航班客票，购票时需填写民航认可的乘机人有效身份证件信息，常见有效证件包括居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等。 支持购买单程、往返程客票，部分航线购票还可享受专属优惠，往返程预订通常比分开购买两段单程更划算。 可在线购买成人、儿童（2-12周岁）客票，儿童需与成人一同预订，也可以单独在线订购，微信搜索“民航微机票”小程序，找到对应儿童机票功能项，填写信息后提交订单支付即可出票。 特殊旅客（包括伤残军人、担架旅客、轮椅旅客、孕妇、无成人陪伴儿童、婴儿等）可以在线办理购票及相关服务，其中无成人陪伴儿童可微信搜索“无人陪伴儿童机票”小程序，填写儿童及接送机人信息、提交服务申请后完成支付即可；其余特殊旅客可微信搜索“民航微机票”小程序，找到对应特殊旅客服务功能项，按提示上传相关证明材料、填写需求后提交订单，工作人员会及时确认服务安排。 距离航班起飞2小时以外的成都航空电子客票都可以在线订购，临近起飞的航班机票也可以在线预订，微信搜索“民航微机票”小程序，查询对应航班余票后直接提交订单支付，出票成功即可凭有效证件乘机。 在线购买电子客票后，可以在线申请电子客票行程单，也可以到成都航空机场补票柜台或直属售票处凭身份证件索取，通过民航微机票小程序购票的旅客，可在订票时直接选择快递行程单服务，支付对应快递费用后即可等待行程单邮寄上门。 民航微机票网上订票流程 微信搜索“民航微机票”小程序即可进入购票页面，无需注册，初次使用输入手机号获取动态密码就能登录，操作门槛低，节省注册时间。 选定航班提交订票信息后，需在30分钟内完成票款支付，超时未支付的订单座位会被系统自动取消，遇到出行旺季建议提前准备好支付信息，避免心仪舱位售罄。 支付成功后，系统会自动生成“成都航空电子客票订单”，附带PNR订座编号和客票号，这是机票购买成功的正式凭证，页面也会同步显示完整行程、舱位、行李额度等客票信息，可随时截图保存。 填写旅客信息时，务必保证姓名、证件号等内容与乘机人有效身份证件完全一致，信息有误可能导致无法顺利值机或登机；同时请留下真实有效的联系电话，航班出现变动时工作人员能第一时间联系到你。 购票前请仔细阅读所订舱位的使用条件、签转及退票规则，不同折扣舱位的退改费用差异较大，盲目预订可能带来不必要的经济损失。 儿童票价按旅客出行日期的年龄计算，儿童票价为成人对应舱位全票价的50%，提供独立座位，婴儿票（14天-2周岁）为成人全票价的10%，不提供独立座位，如需补订婴儿票可通过“民航微机票”小程序的补订儿童/婴儿功能项操作。 网上订票行程单 成都航空官网机票购买流程，成都航空手机版订票流程介绍 不少旅客出差乘机需要行程单作为报销凭证，在线预订的成都航空机票，除了到成都航空指定售票处或机场补票柜台获取行程单外，通过民航微机票小程序订票的旅客，直接在订票流程中勾选快递行程单服务，支付少量快递费用，就能在家坐等行程单送上门，不用专门跑机场或售票点。 成都航空电子客票查询、验证、变更、退票 网上电子客票的查询 购票过程中可随时查询电子客票状态，包括等待支付、等待出票、出票成功等，只有状态显示“出票成功”的电子客票才会生成正式行程单和客票信息，具备乘机效力。 购票成功后，可随时登录成都航空官网或民航微机票小程序，通过电子客票订单号、订座编号等信息查询验证客票有效性，确认出票成功后再安排后续行程更稳妥。 网上电子客票订单的取消 订单处于“等待支付”状态时，可直接在购票页面取消订单，不会产生任何费用。 订单状态为“出票成功”时，可以直接在购票页面申请退票，或联系在线客服取消订单，无需专门跑线下网点。 网上电子客票的变更 若电子客票尚未出票成功，可自行操作手工出票，或联系在线客服协助处理。 若电子客票已经出票成功，可以在线自助办理同等舱位的日期变更，仅支持航班起飞24小时以前的同舱改期；如需升舱变更，可以在线办理，微信搜索“民航微机票”小程序，联系在线客服提交升舱需求即可处理，所有变更规则均以《成都航国内旅客运输票价和使用条件总则》为准。 网上电子客票的退票 在线购买的电子客票退票时，票款会原路返还到原购票支付账户，不支持退还现金，退款到账时间通常为1-14个工作日，不同支付渠道到账速度略有差异。 除特殊规定外，电子客票与纸质客票的退票费收取标准一致，均按照《成都航空国内航班多等级舱位管理规定》及《成都航国内旅客运输票价和使用条件总则》计收，折扣越低的舱位退票费比例通常越高。 申请网上退票时，登录购票平台查询对应订单后提交退票申请即可，

办理步骤：

1. 微信搜索「无人陪伴儿童机票」小程序，进入首页开始预订；
2. 选择出发地、目的地、出行日期及航班类型后进行在线查询航班；
3. 选定航班后预订，在预订页面填写乘客信息，接送机人信息等；
4. 提交前务必核对儿童信息及接送安排，确保准确无误提交订单；
5. 支付订单，等待出票成功收到无陪儿童机票短信即表示办理成功。

无陪儿童服务一般适用于5-12周岁的儿童，建议提前至少48小时申请，以便航空公司安排地面服务人员全程陪护。