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您好，伤残军警人员可使用伤残军（警）证预订国内航班全价5折机票，并享受相关特惠政策，您可以联系客服或网上预订，感谢您的咨询！

您好，目前临近春运，学生特惠仅限某些航司的某些航班舱位，具体请以实际查询为准，非常感谢您的咨询！

您好，如若身份证丢失，有三种方式可以解决：一是由本人户口所在地公安机关开具身份证遗失证明，证明中写明姓名、年龄、家庭地址、有效日期等，贴上本人的近期免冠照片并加盖公安机关公章；二是向身份证遗失地公安机关报失，由该公安机关出具报失证明；三如果因在外地旅行期间上述有效证件都没有随身携带，可向就近民航公安机关咨询解决，感谢您的咨询！

您好，不可以。自2013年1月1日起，一代身份证已被禁用，请尽快换理二代身份证或者办理临时身份证作为有效证件登机，感谢您的咨询！

您好，订好机票后申请老人协助服务，一般航司要求70岁以上老人可申请，感谢您的咨询！