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机票问答
在网上买完机票就能直接坐飞机吗,是不是还要办其他手续
已回复
2026-08-21 10:54:26
35
您好,无论通过哪种途径购买完机票,都需要办理相应的乘机手续才可以乘机,包括值机选座、打印登机牌、托运行李等,现在很多航班都支持网上值机,如果没有行李需要托运,网上值机后到机场自行打印登机牌后,就可以直接安检进入候机大厅,节省了很多时间和精力。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-21 11:01:53
儿童机票
买完机票之后,没收到出票信息,是咋回事
已回复
2026-08-21 10:20:18
79
您好,机票已经购买成功,没有收到出票信息有以下几个原因,第一手机设置了陌生号码屏蔽,出票信息被拦截;第二联系方式填写错误,出票信息发送到了其他人的手机上;第三出行高峰期出票时间有所延迟;第四您购买的机票有明确的出票时间,不过比较晚,比如飞机起飞前48小时才出票等。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-21 10:27:35
机票问答
6岁孩子的儿童机票怎么单独买,大人的前几天买完了
已回复
2026-08-21 10:13:24
20
您好,大人机票前几天已经购买,6岁孩子的儿童机票可以通过顶部补订票专区找到在线客服,提供大人的航班信息以及儿童的身份信息就可以。每架航班上的儿童机票数量有限,如果需要补订,越早越好以免机票售罄影响整个航程。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-21 10:21:04
机票问答
现在还有机票代售点吗
已回复
2026-08-21 10:09:20
18
您好,现在有机票代售点,不过随着网上购票方式的普及,代售点的数量越来越少,如果没有特殊情况,在网上购买机票不仅更便宜而且更方便,即使自己不熟悉网上购票流程,也可以让朋友或者亲人帮忙在网上代买机票哦。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-21 10:16:49
无陪儿童
15周岁独自乘坐飞机需要家长到机场送机吗
已回复
2026-08-21 10:05:08
40
您好,根据相关规定和要求,12岁以上的未成年独自乘坐飞机,可以直接购买成人机票也可以选择性购买无陪青少年机票,如果15周岁独自乘机购买的是成人机票,就不需要家长到机场送机,如果购买的是无陪青少年机票,则需要家长送机,并且完成无陪服务的登机,飞机起飞后才能离开机场。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-21 10:12:27
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