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机票问答
乘机计划有变,改签合适还是退票合适
已回复
2026-08-17 07:47:04
32
您好,乘机变化有变,无论是改签还是退票,都需要乘客承担相应的手续费,通常改签的费用比退票费用更高,不同航班退改签的政策不同,可以根据实际情况做出符合自己利益的选择,如果行程依然不能确定,退票是更加直接的选择。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-17 07:54:59
儿童机票
用出生证明买机票的时候,证件号码填哪个
已回复
2026-08-16 14:36:00
36
您好,按照相关规定出生14天到2岁不包含2周岁的孩子乘坐飞机时,可以使用出生证明购买婴儿机票,证件号码填写出生证明上的编号就可以,2岁及以上的孩子则必须用户口簿、身份证等其他证件购买机票。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-16 14:44:09
儿童机票
航班机票售罄之后,能和高铁票一样候补吗
已回复
2026-08-16 14:05:44
30
您好,航班机票售罄后,可以选择候补,直接到航司柜台处提出候补申请,如果有乘客临时改变行程或者有其他情况无法出乘机,就能够候补成功,在飞机起飞前30分钟内能确认是否候补成功,在出行高峰期时,候补失败的概率还是非常高的。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-16 14:12:56
机票问答
老人今年65,刚做完心脏手术一个月,能坐飞机吗
已回复
2026-08-16 14:05:10
32
您好,老人乘坐飞机对身体健康有一定的要求,刚做完手术一个月,如果恢复情况非常好,医院证明可以乘坐飞机,就可以给老人购买机票。另外70岁以上的老人乘坐飞机时,无论是否做过手术,都需要到医院开具健康证明。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-16 14:13:29
婴儿机票
坐飞机的时候,婴儿和
儿童机票
是怎么区分的
已回复
2026-08-16 13:57:45
43
您好,乘坐飞机时,2岁以下的孩子购买婴儿机票、2岁到12岁的孩子购买儿童机票,这两种机票都要与成年人机票绑定下单,婴儿机票的价格是成人全价机票的10%,儿童机票则是50%,而且婴儿机票没有自己的位置,必须全程与大人分享一个座位。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-16 14:05:32
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