您好，查询乘机旅客是否被限制高消费请直接联系我们在线客服实时查询，国家法律规定旅客因失信被执行人限制高消费，是不允许乘坐飞机出行，请知悉，以免照成不必要的麻烦，云尚民航感谢您的咨询！

您好，在云尚民航小程序“无陪儿童”订票页面中，查询航班。选定航班后，按要求填写相关信息（儿童信息、接送机人信息、监护人信息），完成支付即可申请。注意申请时间要求哦。云尚民航感谢您的咨询。

您好，在我们云尚民航小程序“无陪儿童”在线办理页面，选好航班后，在预定页面添加儿童信息、接送机人信息、监护人信息即可办理。国内航班需起飞前 48 小时申请，国际（地区）航班需起飞前 96 小时申请。云尚民航感谢您的咨询。

您好，无陪儿童服务通常适用于年满 5 周岁但不满 12 周岁的儿童。您家孩子 13 岁，可自愿申请无陪青少年服务，但部分服务细节可能与 5 - 12 周岁儿童有所不同，联系我们在线客服咨询确认。云尚民航感谢您的咨询。

您好，老人需携带有效身份证件，如身份证、护照等。若忘带身份证，可到机场派出所办理临时身份证；若忘带护照等其他证件，可能无法登机，建议提前确认并妥善保管证件。云尚民航感谢您的咨询。