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  • 预订 残疾军人购买机票,除了票价优惠,还有其他福利吗?

    已回复 2025-04-17 12:23:15 52
    您好,残疾军人除票价优惠外,部分航空公司可能为残疾军人提供额外行李额度。在候机时,可享受机场贵宾室等相关休息区域服务(若符合贵宾室使用条件)。在值机、登机等环节,可优先办理手续,减少等待时间。具体福利可向所乘航空公司咨询。云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-17 15:30:38
  • 预订 第一次购买国际机票,不太清楚流程,从购票到登机都需要注意些什么呢?

    已回复 2025-04-17 11:22:31 23
    您好,购买国际机票可通过正规票务平台等渠道比如云尚民航微信小程序。购票时注意查看航班信息、行李额度、退改签政策等。购票后,准备好护照等有效旅行证件,确认签证是否符合目的地国家要求。国际航班旅客应出具有关国家法律规定的出入境文件等。建议提前 3 - 4 小时到达机场办理出境手续。云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-17 14:29:54
  • 预订 在云尚民航上看到有促销机票,怎么判断是不是靠谱的,会不会有陷阱?

    已回复 2025-04-17 11:15:48 10
    您好,云尚民航是正规民航售票平台,促销机票真实可靠。购买时注意查看机票详情,如航班信息、退改签政策、价格构成等是否清晰明确。避免点击不明链接支付,支付页面应跳转到正规支付渠道。若对机票有疑问,可联系我们在线客服核实。云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-17 14:23:18
  • 预订 我的身份证过期了,下周要坐飞机,还能顺利办理登机手续吗,该怎么办?

    已回复 2025-04-17 10:58:31 27
    您好,身份证过期不能作为有效乘机证明。您可提前向始发地机场派出所咨询,若具备过期、破损身份证或临时身份证原件,户口簿原件及复印件,中华人民共和国机动车驾驶证等材料之一,可申办《乘坐民航飞机临时身份证明》用于乘机,云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-17 16:05:55
  • 预订 我买的机票显示航班超售了,这是怎么回事,对我乘机有影响吗?

    已回复 2025-04-17 10:22:31 65
    您好,航班超售是航空公司为提高客座率采取的措施,会多卖一些机票。若航班超售,晚到机场且购买折扣较多机票的乘客,可能因座位不足被调整航班。建议您尽量早到机场办理手续,若被调整航班,航空公司一般会提供相应补偿或协助改签。云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-17 13:35:47