首页/ 民航问答/ 你好,我有一个老挝朋友从中国到老挝,她的护照上面名字是TENGMO,我在中国买到老挝的飞机票的时候,我把他的姓是写TENG名是写MO。然后在中国票可以取到,然后从老挝买到中国的飞机票,买票的格式还是一样的,为什么取票的工作人员说在电脑上差不多机票消息

你好,我有一个老挝朋友从中国到老挝,她的护照上面名字是TENGMO,我在中国买到老挝的飞机票的时候,我把他的姓是写TENG名是写MO。然后在中国票可以取到,然后从老挝买到中国的飞机票,买票的格式还是一样的,为什么取票的工作人员说在电脑上差不多机票消息

提问 儿童机票
匿名:2026-04-25 12:05:39
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回复 票务客服 客服: 2026-04-25 12:12:52
您好,在中国和老挝购买机票时,虽然您输入的字母一样,但两个国家机票系统的理解方式可能不同,所以会导致在老挝机场的值机系统中无法精确匹配到记录。这种情况建议您直接问工作人员,是因为字母拼错了,还是因为顺序看起来不一样?如果工作人员坚持说不行,建议您立即联系原购票平台或航空公司客服,申请更改旅客姓名。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
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