要带老人坐飞机，老人行动不便，需要哪些特殊服务？

您好，您可以在购票时或航班起飞前 48 小时，向我们申请特殊服务，说明老人行动不便的情况。我们会为老人安排轮椅服务，从进入机场到登机，以及下机后的协助等。在候机时，也可咨询机场工作人员，使用无障碍设施，让老人候机更舒适。云尚民航感谢您的咨询。