海南航空5-12岁孩子独自坐飞机，无陪儿童乘机流程一定要了解

海南航空无陪儿童服务面向年满5周岁且不满12周岁、未由成人陪伴单独乘机的小朋友。2026年办理该业务时，可先微信搜索“民航微机票”查询航班时刻与票价；无陪儿童机票及地面引导服务可通过微信搜索“无人陪伴儿童机票”小程序在线预订，按页面提示填写信息即可完成申请。 适用年龄与服务内容 年龄范围：2026年口径通常为年满5周岁（含）至不满12周岁，年龄按乘机当日计算；12周岁及以上青少年如需同类服务，可在申请时咨询可选服务。 服务环节：包含值机柜台交接、候机引导、登机协助、机上乘务员重点照料、到达后地面人员接机及与接机人核对交接。 名额提示：无陪儿童在每个航班上有数量限制，旺季及寒暑假建议尽早预订并确认服务状态。 在线申请与乘机流程 微信搜索“无人陪伴儿童机票”小程序，进入后选择海南航空，填写出发城市、到达城市、出发日期和儿童年龄，查询可提供无陪服务的航班。 选定航班后，按页面填写儿童姓名、证件类型与号码、出生日期，以及监护人、送机人、接机人姓名、联系电话和有效证件信息。 在线上传身份证、户口簿或护照等乘机证件；国际及地区航班还需准备护照、签证、行程单等目的地要求的资料。 确认机票费用及公示的服务费用（如有），在线支付并提交无陪儿童服务申请；审核通过后，小程序或短信会发送出票与服务确认信息。 乘机当日建议提前2小时到达机场，由送机人陪同前往海南航空柜台，出示证件和订单信息，办理无陪儿童交接手续，领取无陪儿童相关单据或标识。 地面工作人员会引导儿童候机、登机，并与乘务员交接；飞行途中由乘务员关注餐饮、如厕及旅途状况。 航班到达后，地面工作人员接领儿童，接机人需出示本人有效证件，配合工作人员核对预留信息后完成接领。 注意事项 证件一致：订票证件、登机证件与实际携带证件需保持一致，证件有效期建议覆盖全程。 接送人要求：送机人、接机人需为具备完全民事行为能力的成年人，信息提交后保持手机畅通；如需更换接机人，可在小程序在线更新或联系申请渠道确认。 行李与健康：随身物品尽量轻便并标注儿童姓名，常用药物可附用药说明；儿童有感冒、发热或其他特殊情况时，建议提前咨询航司并做好适宜安排。 航班变动：如遇天气、流控等原因导致航班调整，海南航空将按预留联系方式告知监护人或接送人，并协调后续行程。 航线差异：国内航线与国际/地区航线在年龄、证件、服务费用及中转要求上可能不同，具体以2026年小程序展示及海南航空确认口径为准。

办理步骤：

1. 微信搜索「无人陪伴儿童机票」小程序，进入首页开始预订；
2. 选择出发地、目的地、出行日期及航班类型后进行在线查询航班；
3. 选定航班后预订，在预订页面填写乘客信息，接送机人信息等；
4. 提交前务必核对儿童信息及接送安排，确保准确无误提交订单；
5. 支付订单，等待出票成功收到无陪儿童机票短信即表示办理成功。

无陪儿童服务一般适用于5-12周岁的儿童，建议提前至少48小时申请，以便航空公司安排地面服务人员全程陪护。