海口美兰机场候机楼改造值机柜台搬迁通告

2026年11月5日消息，海口美兰国际机场候机楼升级改造项目第一阶段已于2026年11月4日完成并投入使用，第二阶段近期启动，整体项目预计2026年12月底完工。旅客可微信搜索“民航微机票”小程序，在线查询航班、购票、选座或办理值机，提前安排候机楼内动线。

出入口调整

• 候机楼出发厅3、4号门与到达厅2号门将关闭，改造区域实施围挡封闭施工。
• 出港及进港旅客需绕行其他出入口进出候机楼，请按现场指引通行。

现场引导服务

机场已在高架桥上下及候机楼内设置服务引导员和清晰引导标识。旅客如有不明，可咨询现场引导员，或按照指引标识前往值机柜台、安检通道、行李提取区等目的地。

道路交通与到达时间

近期灵山镇海榆大道实施道路整改，市区经灵山镇前往机场的道路可能出现不同程度拥堵；叠加冬季航班高峰，建议优先选择绕城高速等路线前往机场，并提前两小时到达机场办理相关手续，以免误机。

值机及票务柜台安排

• 美兰机场代理值机柜台、售票柜台、出发问询台已搬迁至候机楼出发厅2号塔帽下。
• 海南航空代理值机柜台（海南航空、福州航空、天津航空、西部航空）位置不变。
• 南方航空值机柜台位置不变。

具体柜台分布可查看现场图示或指引标识。常规购票、选座和值机均可以在线办理，流程如下：

1. 微信搜索“民航微机票”小程序；
2. 按页面提示输入行程及身份信息，查询对应航班；
3. 选择购票、选座或值机服务，支持电子登机牌的航班可凭手机电子登机牌过检登机。

如需托运行李，可先在线办理相关手续，再到对应柜台完成行李交运。

咨询与求助

施工期间如需帮助，可联系现场工作人员，或拨打美兰机场客服电话65760114。美兰机场对施工期间给您带来的不便，敬请谅解。