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2026年乘机十大不文明行为会被拉黑

飞行指南 09月28日 01:01 阅读2

2026年,民航旅客不文明行为记录管理按中国航空运输协会《民航旅客不文明行为记录管理办法》执行。按2026年最新口径,十类严重扰乱航空运输秩序的乘机行为会被列入民航旅客不文明行为记录,即通常所说的“拉黑”。购票、值机或查询民航服务规则,可微信搜索“民航微机票”小程序在线办理。 十类不文明乘机行为 编造、故意传播虚假恐怖信息; 违反规定进入机坪、跑道和滑行道; 强行登(占)、拦截航空器; 堵塞、强占、冲击值机柜台、安检通道及登机口(通道); 在机场、航空器内打架斗殴、寻衅滋事; 故意损坏机场、航空器内设施设备; 违反客舱安全规定,拒不执行机组人员指令; 强行冲击驾驶舱、擅自打开应急舱门; 对民航工作人员实施人身攻击或威胁实施此类攻击; 妨碍民航工作人员履行职责,或者煽动旅客妨碍民航工作人员履行职责,以及其他扰乱航空运输秩序、造成严重不良社会影响或依据相关法律、法规、民航规章应予以处罚的行为。 特殊旅客可在线办理乘机手续 需要特殊服务或加验其他乘机证明的旅客,包括儿童、无人陪伴儿童、婴儿、重要旅客、革命伤残军人和警察、孕妇、无陪老人、申请特殊餐食的旅客、盲人旅客、聋哑旅客、需担架或轮椅服务的旅客、患病旅客、精神病患者以及押犯,均可以在线办理乘机手续并提交特殊服务申请。广州始发的国内、国际航班儿童客票,也可以在线办理特色值机。 微信搜索“民航微机票”小程序;办理无人陪伴儿童票务或服务时,微信搜索“无人陪伴儿童机票”小程序。 进入在线值机或特殊服务页面,填写旅客证件、航班号、联系人等信息。 选择对应的旅客类型或服务项目,如婴儿、孕妇、轮椅、担架、特殊餐食、盲人或聋哑旅客、患病旅客、伤残军警、押犯运输等。 按照页面提示上传相关证明材料并提交申请。 申请确认后,在线选择座位、办理值机并获取电子登机牌;广州始发国内、国际航班的儿童客票可同步选择特色值机服务。 办理时应确保证件和证明材料真实有效,并留意小程序内的审核反馈与登机牌信息更新。 记录期限与申诉方式 中国航协定期从民航局获取不文明行为旅客信息,记录信息保存期限为1年至2年,自信息核实之日起计算。 被列入不文明行为记录的旅客如有异议,可向中国航协提出申诉。中国航协自收到申诉之日起15个工作日内向申诉人作出答复;异议处理期间,民航旅客不文明行为记录的管理不受影响。

办理步骤:

  1. 微信搜索「民航微机票」小程序,进入首页,找到并进入「无陪老人」功能项;
  2. 选择出发地、目的地、出行日期及航班类型;
  3. 选定航班后预订,在预订页面填写乘客信息,选择相应无陪服务信息等;
  4. 提交前务必核对乘机人等信息,确保准确无误提交订单;
  5. 支付订单,等待出票成功收到无陪老人机票短信即表示办理成功。

无陪老人服务主要面向65周岁以上的老年旅客,建议提前了解各航司的具体年龄要求和服务内容。