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飞机票退票规定是什么 退机票找哪里

飞行指南 08月25日 02:15 阅读2

现在很多人出行都会选择乘坐飞机,要是临时改变行程需要退票,提前了解退票规则和办理渠道能省不少麻烦,日常购票、退票都可以通过微信搜索“民航微机票”小程序在线办理,操作便捷省心。

飞机票退票规定

飞机票退票规则各航司略有差异,以下为行业通用参考标准,具体以所乘航司官方规则为准。

原则上3折以下机票不退不改,5折-8折机票按对应舱位规则收取手续费,全价票或头等舱支持自由改签,只要目标班次有余票即可办理。如果暂时不确定改签到哪天,可以保留机票改签权益,改签时新班次票价高于原票的需补足差价,低于原票价的航司不退还差额。

常规退票费率按起飞时间阶梯计算:

  • 起飞前24小时以上退票,收取不超过10%的退票费
  • 起飞前24小时内、2小时以上退票,收取10%的退票费
  • 起飞前2小时以内退票,收取20%的退票费,特殊舱位、特殊票种的退票规则以航司官方明细表为准

退票遵循原出票渠道办理的原则,非本售票点售出的机票,售票点可协助取消座位并标注退票申请时间,机票若加盖有机场出具的航班延误公章,可享受全额退款,不收取任何费用。

如果是购票时姓名输入错误,且属于同音字错误、其余航段和出行时间均不变的情况,可以直接向航司申请姓名变更,无需办理退票重购。

退机票找哪里

遵循“哪里购票哪里退票”的原则,线上渠道购票的可以直接在线联系客服办理退票,线下站点购票的也可以前往对应站点办理,现在不管是哪种渠道购得的机票,都可以通过微信搜索“民航微机票”小程序在线提交退票申请,进入小程序找到机票退票功能项,填写订单信息与身份信息后提交申请即可,无需专程跑线下网点。

办理退票需要准备好机票订单信息、乘机人有效身份证信息,确保信息一致才能顺利审核。

退票审核通过后,扣除对应规则的手续费,剩余票款会原路退回至购票时的支付账户,到账时间通常为1-7个工作日,不同支付渠道的到账时效略有差异。

了解清楚退票规则后,建议大家尽量提前规划好行程,减少因临时退票产生的不必要损失,要是有购票、退票、改签等需求,都可以通过“民航微机票”小程序在线办理,全程操作简单,还能随时查看办理进度。