有没有人在马蜂窝订机票？马蜂窝订机票靠谱吗？

有没有人在马蜂窝订机票？马蜂窝订机票靠谱吗？现在在线旅游行业的运营模式大多以线上销售为主，大家如果有订机票的需求，除了综合旅游平台，也可以选择更垂直的票务渠道，比如微信搜索“民航微机票”小程序，就能在线查询、预订国内国际机票，操作便捷透明。

其实对于马蜂窝订机票靠谱吗这个问题，正规知名平台的基础服务都有相应保障，马蜂窝主营旅游自由行产品，机票并非核心业务，如果想找更专业的机票预订渠道，可以多对比几个主流订票平台，按需选择更适配的服务。

马蜂窝的资本与用户规模

从公开的行业信息来看，2013年至今，马蜂窝先后拿到三轮融资，投资方不乏高瓴资本、今日资本、启明创投等业内知名机构，估值也攀升至百亿元人民币级别。在资本的推动下，马蜂窝用户规模增长较快，艾瑞数据显示，2018年上半年，马蜂窝用户数量在所有旅游App中排名第五，超过途牛、百度旅游等老牌对手。

此前的相关舆情事件，曾让平台5000万用户和新一轮融资受到关注，也把在线旅游行业的部分数据争议带到了公众视野中。

马蜂窝的商业化发展路径

目前，国内以自由行游记、攻略和社区起家的成规模网站主要有马蜂窝和穷游两家。2016年，穷游在C轮融资时引入阿里巴巴作为投资人，虽然背靠阿里，但穷游的盈利压力依然较大，公开数据显示2017年穷游总收入仅为2000万元。

马蜂窝的发展路径则有所不同，盈利压力下，马蜂窝从2015年开始推进商业化改革，推出嗡嗡旅行状态分享、点评功能，并上线酒店、机票预订等业务。2017年底融资期间，马蜂窝曾通过媒体表示，预计2017年其个人旅游产品的销售额将超过90亿元人民币。

马蜂窝流量争议的原因

马蜂窝为什么会有流量相关的争议？流量稀释是垂直内容社区平台共同面临的行业痛点。

旅行领域里，在路上、蝉游记先后退出市场，面包旅行处于艰难的商业化转型阶段。其他内容社区领域，豆瓣一直在探索稳定的盈利模式，大众点评则在与美团的竞争后完成了业务整合。

曾在多家在线旅行社工作过的业内人士透露，这类问题的核心诱因是内容变现难度较大。

马蜂窝虽然上线了酒店和机票火车票功能，但由于业务启动时间晚、用户机票预订心智尚未完全建立等原因，早期很难拿到旅游局、酒店、航空公司的直接合作资源，其酒店、机票信息大多来自携程、艺龙、Booking等平台的分销资源。

也正因此，为了打通直接合作渠道、拿到更有竞争力的价格，平台需要足够的流量规模来获取资本市场和广告商的支持。

马蜂窝的后续发展方向

马蜂窝后续该如何发展？可以从几个维度来看。

从发展节奏来看，马蜂窝几乎每隔一两年就能完成一轮融资，此前的1.33亿美元D轮融资，主要投向旅游攻略和数据开发方向。它的每一轮扩张都踩准了行业发展的关键节点，创立数年后，规模和行业地位就超越了同类型的“老对手”穷游网。

现在打开马蜂窝App，底部菜单里的酒店、旅行商城两个入口都直接指向交易板块，和传统OTA平台的功能差距在不断缩小。马蜂窝已经积累了足够多的UGC内容，现阶段的核心目标是将内容价值更好地商业化。2018年，马蜂窝联合创始人吕刚在媒体采访中提到，马蜂窝当时的营收以广告为主，占比近50%，另外一半营收主要来源于机票、酒店和旅游产品销售，且交易类营收的占比正在持续提升。这意味着UGC内容仍然是马蜂窝吸引用户的核心，它的销售转化也基于内容生态，很多游客会参考游记推荐和用户评论在马蜂窝下单。根据Analysys易观发布的《中国在线旅游预订市场季度监测分析2018年第1季度》数据显示，当季在线旅游市场格局稳定，携程、去哪儿组成的携程系市场份额为53.6%，飞猪旅行市场份额为14.7%，TOP3合计市场份额达到68.3%，行业集中度较高。

在与其他OTA的竞争格局中，北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦峰认为，按照马蜂窝原定的发展轨迹，新一轮融资完成后，它将成功进入中国旅游网站的第二梯队，且在第二梯队中处于靠前位置。

“携程、美团点评、飞猪三家肯定是位于OTA行业第一梯队。第二梯队中，同程艺龙排名首位，如果马蜂窝估值达到140至175亿，就能排到第二梯队的第二名，超过途牛。”杨彦峰的判断也意味着，马蜂窝当时已具备进入行业前五的实力。

未来的马蜂窝，发展压力依然存在，但融资的落地至少说明其商业价值得到了资本认可。不管是行业竞争带来的挑战，还是舆情引发的信任考验，都需要平台用积极的处理态度和实际行动来回应市场。

尼采曾说过“任何不能杀死你的，都会使你更强大”，能否把危机转化为成长的动力，也关乎平台长期发展的野心能否落地。

任何企业在发展过程中都会遇到阶段性危机，能否度过危机重获用户认可，本身就是企业生存能力的体现。对于马蜂窝订机票是否靠谱的问题，不妨保持客观中立的态度，关注平台后续的优化调整，信任平台的用户也可以根据自身需求选择对应的服务。如果大家有更直接的机票预订需求，尤其是需要预订国内国际特价机票、规划国际复杂行程的，都可以通过微信搜索“民航微机票”小程序在线办理，进入后找到对应功能项，填写行程信息提交订单，还能享受专属一对一客服服务，一个行程可提供多种出行方案选择，省心又高效。