2019年国内航空公司实行新的退改签规定

日常出行中，不少人都遇到过提前订好机票却临时调整行程的情况，这时候就需要办理机票退改签。通过微信搜索“民航微机票”小程序，不仅可以在线预订机票，也能直接在线申请退改签，操作方便快捷，不用再跑线下柜台。下面就来详细说说2019年国内航司执行的退改签新规，以及相关的收费标准和办理注意事项。

2019年国内航空公司实行的新退改签规定，对4折以下特价机票的退改规则做了优化调整，同时高折扣机票的退票费用也有相应变化。新规核心是按退票时限阶梯计费，退票时间越早，产生的手续费越低，临近起飞再办理退票的费用会明显升高，比如以往全价票起飞前退票仅收10%手续费，新规下不同时段的收费会有倍数级差异。航空公司通常将退票划分为四个时间档位：“航班起飞前30天(含)之前”、“航班起飞前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飞前14天(不含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”，每个时间段的退改手续费标准不同，时间计算精确到分钟，大家办理前可以先对照自己的退票时点估算费用。

一、什么是飞机票退改签

机票改签分为更改和签转两种。更改也叫改期，指行程和承运航空公司都不变的情况下调整航班，具体又分同等舱位更改和升舱：同等舱位更改是指新航班的航空公司、舱位等级都和原订单一致，这类更改通常不需要支付手续费；升舱是指航空公司不变，但新舱位的折扣高于原订舱位，一般需要补足舱位差价。签转则是指更换承运航空公司，这类服务通常适用于全价票旅客，且签转的两家航空公司之间需要有合作协议才能办理。

二、飞机票怎么退票改签

退改签原则上在原出票渠道办理，如果你是通过“民航微机票”小程序预订的机票，直接在小程序内就能在线申请退改签，不用额外联系其他渠道。如果是在航空公司官网或其他代理商处购票，也可以通过对应渠道的线上入口提交申请。

办理退改签可以参考这些实用步骤：

1. 先确认好改签的日期和时段，尽量选择和原航班起飞时间相近的班次，如果更换的航班时刻差异较大，可能会产生票价差价。改签的日期既可以早于原航班，也可以晚于原航班，只要对应航班有可售舱位就能办理。
2. 提前准备好乘机人身份证件信息、原机票订单号以及常用联系方式，方便快速核验订单。
3. 提交申请后按页面提示完成操作即可，退改签产生的手续费会直接在退款中扣除或在线补足差价，全程线上就能完成，无需线下跑柜台。

这里还要注意“三不准”机票的相关规则：

1. 如果预订的是“三不准机票”，非航空公司原因的情况下，旅客无法自愿办理签转、更改、退票，购票前一定要仔细查看舱位说明。
2. 不准签转是指出票后不能更换承运航空公司，不准更改是指出票后不能调整日期或航班，不准退票是指出票后不能办理退票，这类机票通常价格极低，适合行程完全确定的旅客选择。

三、机票退改签收取多少手续费?

机票退票手续费的收取标准各航司略有差异，以下为行业通用参考标准，具体以航空公司实际公示为准：

• 头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%作为退票费；
• 9-8折机票：收取票价的10%；7.5-5.5折机票：收取票价的20%；
• 5-3.5折机票：收取票价的50%；
• 3折及以下特价票：退票规则以航司具体规定为准，购票时可查看对应舱位的退改说明；
• 最低退票手续费不得低于50元人民币。

如果需要查询具体机票的退改费用，或者直接办理退改签业务，都可以微信搜索“民航微机票”小程序，在线提交订单信息后就能快速核算费用、办理手续，全程透明高效。