随时随地订机票、无陪购票、添加儿童婴儿
一般来说孩子乘坐飞机建议有大人陪同,毕竟乘机环节涉及不少注意事项,小朋友独自应对容易出现疏漏。要是家长工作繁忙无法陪同,又需要孩子独自搭乘航班,可以申请航空公司的无成人陪伴服务,这项服务会覆盖孩子从登机到离开机场的全流程,全程有专人对接保障安全,家长完全可以放心。接下来我们就结合民航微机票的服务指引,给大家梳理无成人陪伴服务的相关内容。 航空公司无成人陪伴服务 无成人陪伴服务包含哪些内容 航空公司会安排专人协助孩子办理登机、海关、安检和行李托运等手续,候机期间全程负责照管孩子及随身文件袋,登机时会亲手将孩子交接给当班乘务长,确保孩子安全顺利完成空中行程。 如果遇到航班延误,航空公司会安排专人妥善照料孩子,安排膳宿和后续航班,同时第一时间将航班变动情况通知给接领人和相关航站。要是遇到航班取消,工作人员也会主动联系家长,将孩子安全交还。 航空公司会根据孩子的乘机信息提前与接领人取得联系,航班落地后会安排专人迎接孩子,与乘务员完成交接手续后协助办理到达相关手续。接领人在到达站出示有效身份证件,经地面服务人员核对无误后就能接走孩子。 如何申请航空公司无成人陪伴服务 无成人陪伴儿童服务可以在线办理,微信搜索「无人陪伴儿童机票」小程序,找到对应无陪服务申请入口,填写孩子身份信息、航班号、出行日期、始发地目的地、送站人及接领人姓名、联系电话、地址等内容,提交申请即可。办理时如果孩子还没有办理身份证,记得准备好孩子的户口本等有效乘机证件。提交申请后航空公司会核实相关信息,核实无误后完成出票并同步通知到达站机场,后续的机场交接安排也会通过小程序或短信同步给家长。监护人只需要按约定时间将孩子送到机场,交接给指定的航空公司服务人员即可,下机地点也要提前安排好符合要求的接领人,如果孩子的行程涉及中转,提交申请时会同步确认航司的中转接送安排,无需额外操心。 不同航空公司对于无陪服务的申请时限略有区别,部分航空公司要求航班起飞前一星期提交申请,也有部分航空公司要求航班起飞前三天申请,建议家长提前规划办理,避免耽误行程。如果是无陪老人、无陪青少年等其他特殊乘机服务,也可以微信搜索「民航微机票」小程序,找到对应功能入口,填写信息提交订单即可办理,全程线上操作便捷高效。 航空公司无成人陪伴服务 儿童乘坐飞机需要注意什么 家长送机时记得提前抵达机场,预留充足的办理手续时间。候机期间要留意孩子的动向,避免人流密集发生走失情况;大件行李尽量提前托运,把孩子途中需要用到的水杯、零食、备用衣物等物品放在随身背包里,登机前可以提前给低龄孩子更换纸尿裤,方便乘机途中的照料。 带低龄孩子登机后,记得及时给孩子脱掉厚重的冬装。秋冬季节不少家长容易给孩子穿得过多,而客舱内温度通常维持在20℃以上,孩子闷热不适就容易哭闹,适当增减衣物能让孩子的乘机体验更舒适。 不要给3岁以下的婴幼儿单独使用座位上的安全带。一旦遇到飞机颠簸,幼儿不仅可能在座位上磕碰受伤,还容易从安全带下方滑落发生意外,飞行过程中把孩子抱在怀里是更稳妥的选择。 如果有其他民航出行相关的特殊需求,比如补订婴儿机票、团队机票、伤残军警优惠机票等,都可以微信搜索「民航微机票」小程序,找到对应功能入口按指引操作即可,全程线上办理省去跑柜台的麻烦,有任何问题还能随时联系在线客服咨询,建议大家尽量提前规划办理,确保出行顺畅。
办理步骤:
无陪儿童服务一般适用于5-12周岁的儿童,建议提前至少48小时申请,以便航空公司安排地面服务人员全程陪护。