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行李服务
中转机票要办两次乘机手续吗
已回复
2026-08-15 08:15:19
38
您好,并不是所有的中转机票都要办两次乘机手续,如果您购买的是联程中转航班,从出发地的机场就能将两段行程的登机牌都打印出来,行李直达目的地,中转时只需重新安检;非联程中转航班,则需要办理两次乘机手续、托运两次行李。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-15 08:23:35
机票问答
现在坐飞机是不是不用排队值机了
已回复
2026-08-15 08:12:35
66
您好,现在并不是所有飞机、所有情况下都可以不排队值机、在手机上就能完成。在线值机并没有覆盖所有航班,如果您购买的机票无法在网上值机,则要到机场航司处办理;另外如果携带2岁以下的孩子乘机、距离飞机起飞已经不到两个小时等特殊情况,也不能在手机上值机哦。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-15 08:19:25
机票问答
怎么单独给4岁半的孩子买中国国航机票,大人已经出票了
已回复
2026-08-15 08:11:52
29
您好,大人已经出票,4岁半的孩子乘机需要购买儿童机票,想要单独订购与大人同航班的,最简单方便的途径就是进入顶部补订票专区,联系在线客服,提供大人的航班信息,通过特殊途径完成儿童机票的单独补订,保证大人孩子同时乘机出行。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-15 08:19:50
婴儿机票
孩子多大就要买成人机票了,18岁以上吗
已回复
2026-08-15 08:07:34
32
您好,按照相关规定,12岁及以上的孩子就可以购买成人机票,而不是法律意义上的18周岁。12岁是孩子乘机的分界线,12岁以下购买儿童机票或者婴儿机票,而且必须有成人陪同;12岁以上单独乘机也没有任何限制,直接购买成人机票,享受与成人一样的折扣与优惠。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-15 08:14:23
机票问答
买机票最后支付的时候,为啥还要收机场建设费,燃油费
已回复
2026-08-15 07:56:10
33
您好,买机票时最后支付的机场建设费、燃油费,就是机票包含的税费,是每一张成人机票都必须包含的;只有2岁以下的婴儿机票不需要支付税费,以及2岁到12岁购买的儿童机票,只需要支付燃油费。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-15 08:03:16
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