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机票问答
买机票的时候提醒中转时间不足就不能买了吗
已回复
2026-08-19 12:37:23
34
您好,买机票提醒中转时间不足并不是就不能购买了,可以在乘机出行之前,联系航空公司,询问是否有应急举措或者改签航班。在中转的时候,可以直接走已经通道,边间和安检的速度会更快,保障乘客中转准时乘机。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-19 12:45:15
行李服务
第一次坐飞机,能不能详细说一下从买机票到坐上飞机的流程
已回复
2026-08-19 12:32:39
43
您好,第一次乘坐飞机,微信搜索民航微机票小程序,进入机票订购页面,选择出发时间、地点、目的地等搜索出符合要求的航班,选择适合自己的填写乘机人信息、下单购买,收到出票信息后确认机票订购成功。在乘机当天,提前2小时到达机场,只需携带好购买机票时用到的身份证件就能到航司柜台处值机选座、打印登机牌、托运行李,然后通过安检进入候机大厅,在登机口附近等待乘机就可以了。
客服:2026-08-19 12:40:28
机票问答
我刚换了护照,坐飞机的时候旧护照还要带吗
已回复
2026-08-19 12:32:13
35
您好,刚换了新护照,坐飞机时新旧护照都要随身携带,方便安检时审核查验,确定信息无误后才能进入候机大厅。如果不携带旧护照,可能对乘机人身份验证产生影响,为了能顺利按时乘机,新旧护照都带好是更好的选择。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-19 12:39:07
机票问答
外国人买机票,乘机人姓名那里错了个字母,能改吗
已回复
2026-08-19 12:20:58
38
您好,外国人购买机票,乘机人姓名那里写错了一个字母,是可以修改的,只要错误的字母不超过三个,在订单后台就可以提交修改申请,不同航司修改的具体要求不同,有的需要提交一定的费用,如果是不能修改的错误,就只能退票后重新订购了。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-19 12:29:07
儿童机票
有返现两个字的机票,买完之后什么时候返钱
已回复
2026-08-19 12:16:59
30
您好,有返现两个字的机票,乘客在完成整个航程,并且按照相关步骤提交登机牌等信息审核通过后,现金才会返还到账户中,这也是降价促销的一种方式,如果您认为步骤太过繁琐,也可以直接到顶部特价票专区购买价格低廉的机票,直接省钱直接低价。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-08-19 12:23:56
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