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无陪儿童
寒假到了,西部航空的无陪儿童服务可以在航班当天申请吗
已回复
2026-04-16 11:08:02
57
您好,寒假是儿童出行的高峰期,西部航空无陪儿童服务原则上不支持在航班当天申请,为了确保地面服务和机组人员能够妥善安排照顾无陪儿童,航空公司需要提前进行准备工作,建议最晚在航班起飞前48小时提出申请。如果临时在当天申请,可能会因为名额已满或准备时间不足而被拒绝。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-04-16 11:14:46
儿童机票
刚想补订儿童机票,发现孩子已经满了12岁,但是身高不足
已回复
2026-04-16 11:06:00
83
您好,补订儿童机票时,年龄是划分儿童票和成人票的唯一标准,与身高无关。根据民航局规定,满12周岁的旅客必须购买成人票,不再享受儿童票折扣。无论身高是否达到成人标准,只要年龄超过12岁,系统就会自动按照成人票价计算。因此,在补订时,请如实填写孩子的出生日期。如果孩子年龄在临界点,建议您根据出行日期仔细核对,确保票务类型符合规定,可以直接咨询民航微机票人工客服。
客服:2026-04-16 11:13:19
儿童机票
订了机票如果不小心买成了往返票但只用单程怎么办?
已回复
2026-04-16 11:01:48
111
您好,订机票时如果购买了往返票但只使用了去程,回程部分通常是可以直接放弃的,航空公司不会额外收取费用。但是,未使用的回程机票票款一般是无法申请退还的,因为往返票价通常比两张单程票价更优惠,退票时会按照整套航班的退改规则计算,手续费往往很高。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-04-16 11:08:47
团队机票
我们打算申请凯奥航空的团队机票,是不是需要付押金?
已回复
2026-04-16 11:00:07
67
您好,奥凯航空团队机票一般不需要付押金,但在航班确认后、出票前,可能需要您支付一定比例的预付款或全款。具体政策会根据团队人数、航班旺季程度有所不同。一般来说,客服会先向您提供团队座位确认函,在您确认价格和行程无误后,会要求在规定时限内完成票款支付,有需要可以联系民航微机票人工客服办理团队机票相关事项。
客服:2026-04-16 11:07:32
无陪儿童
我们办理了青岛航空无陪儿童服务,需要提前多久到机场办理手续?
已回复
2026-04-16 10:51:24
97
您好,青岛航空无陪儿童服务出发当天最好在航班起飞前2小时到达机场柜台,因为办理无陪儿童手续比较繁琐,需要填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》,核对送机人和接机人信息,挂牌子,还要安排孩子通过安检等流程。特别是在节假日出行高峰期,柜台排队时间较长。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-04-16 10:59:28
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