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机票问答
2周岁的孩子买婴儿机票还是
儿童机票
已回复
2026-09-11 15:21:44
6
您好,2周岁的孩子需要购买儿童机票而不是婴儿机票,按照规定出生14天到2岁的孩子购买婴儿机票,2岁含2周岁到12岁的孩子购买儿童机票,12岁以上含12岁的则要购买成人机票,而且年龄要按照乘机时计算而不是购买机票的时间计算哦。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-09-11 15:29:43
儿童机票
去机场办值机的时候告诉我去另一个航空公司柜台是为什么
已回复
2026-09-11 15:17:11
5
您好,去机场办值机的时候被告知去另一个航空公司柜台办理乘机手续,是因为您购买的是共享航班,也就是同一架航班有两家以上的航司同时售票,购买机票的航司不一定是实际乘坐的航司,而乘机手续必须到承运航司办理才会出现这样的情况。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-09-11 15:25:05
机票问答
乘机人汉字名字写错了能改,外国人的名字写错了呢
已回复
2026-09-11 15:12:08
6
您好,乘机人汉字名字写错了,比如名字中出现了同音异形字的错误是可以修改的,外国人的名字写错了也是可以修改的,不过错误的字母不能超过三个,在订票后台提交修改申请就可以,一般在半个小时内就会有能否修改的反馈。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-09-11 15:20:03
机票问答
老是收不到出票信息是为啥,还能坐飞机吗
已回复
2026-09-11 15:10:23
18
您好,在购买机票付款后,出票时间在半小时到24小时之间,出行高峰期出票时间就会比较晚。另外如果手机号码填写错误、手机设置了陌生号码屏蔽等,也会收不到出票信息哦。排除了这些因素,购买机票时也没有明确标明出票时间,可以联系航司或者平台,确定长时间不出票的具体原因,明确机票是否订购成功。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-09-11 15:17:39
机票问答
直飞和直达是一回事不
已回复
2026-09-11 15:06:59
9
您好,直飞和直达是一个意思,就是飞机从出发地直接到达目的地,航行时间更短、机票价格相对比较高。不过也不是所有城市都能实现直飞直达,乘客可以选择中转或者与其他出行方式相结合,从自己的实际需要出发,确定具体的出行方式。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
客服:2026-09-11 15:13:56
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