您好，根据民航规定，16周岁的青少年是可以独自乘机的，按成人机票价格购票乘机，另外年满5周岁未满12周岁儿童也可以独立乘机，但必须办理无陪儿童乘机购票，具体可以咨询我们客服，非常感谢您的咨询！

您好，如需查询自己的机票，需联系原购票处查询，其他平台无权限查询非自出票的信息，具体请直接联系我们客服，非常感谢您的预订，我们平台机票订单请直接用手机号码登录即可查询，感谢您的咨询！

您好，民航规定：2~12岁属于儿童，是购买儿童机票，享受相关儿童购票优惠，大于12岁需购买成人机票，享受成人折扣优惠，所以14岁青少年购买成人机票，按实时查询折扣为准，非常感谢您的咨询！

您好，机票退改签请直接在订单中心提交退改申请，按退改签规则进行办理，非常感谢您的咨询！

您好，关于小团政策，目前仅少数航司的部分航线有小团优惠政策，但是一般3~5人起，此政策受淡旺季影响，具体请联系我们客服咨询办理，非常感谢您的咨询！