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  • 预订 孩子年龄卡在 2 岁,按儿童还是婴儿算?

    已回复 2025-04-23 20:43:18 14
    您好,若孩子年龄卡在 2 岁,以起飞日期为准。若起飞时已满 2 周岁,按儿童票计算;若起飞时未满 2 周岁,按婴儿票计算。您可查看孩子出生日期与航班起飞日期,确定适用哪种票型 ,云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-24 00:50:37
  • 预订 孩子 2 岁半,在云尚民航补订儿童机票,价格怎么算?

    已回复 2025-04-23 19:37:18 14
    您好,已满 2 周岁未满 12 周岁的儿童,在云尚民航补订机票,按同一航班成人普通票价的 50% 付费,免机场建设费,燃油附加费收取 50%。您可在补订页面或咨询客服了解具体价格 ,云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-24 00:37:18
  • 预订 孩子机票忘订了,在云尚民航平台补订儿童票,最晚啥时候能订?

    已回复 2025-04-23 19:19:18 16
    您好,通常在航班起飞前都可尝试补订儿童票,但建议尽早补订。若临近起飞时间,可能因航班满员无法补订,或补订操作时间紧张。一般提前 1 - 2 天补订较为稳妥,具体可咨询云尚民航客服 ,云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-23 22:26:30
  • 预订 带着孩子和老人坐飞机,在云尚民航能申请特殊服务吗?

    已回复 2025-04-23 18:55:18 8
    您好,云尚民航可为特殊旅客提供服务。若老人行动不便,可申请轮椅服务等;带孩子出行,若孩子较小需要特别照顾,也可提前向客服说明。您可联系云尚民航在线客服,告知孩子和老人的情况,客服会协助您申请相应特殊服务,也可以在云尚民航平台在线办理特殊服务 ,云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-23 23:02:45
  • 预订 我想给孩子补订儿童票,孩子没有身份证,用什么证件信息?

    已回复 2025-04-23 18:25:18 10
    您好,若孩子没有身份证,可使用户口簿上的身份证号码作为证件信息。在补订时,证件类型选择 “户口簿”,并准确填写户口簿上孩子相关信息,如姓名、出生日期等 ,云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-04-23 20:33:13