您好，山东航空经济舱行李托运行李额: 总重20KG，不限件数。单件托运行李质量不超过45KG，单件体积不超过100*40*60CM，公务舱托运行李额: 总重30KG，不限件数。单件托运行李质量不超过45KG，单件体积不超过100*40*60CM，供参考。云尚民航感谢您的咨询

您好，民航规定：无成人陪伴儿童乘机，要求接机人必须在航班到达前15分钟携带好相关证件保持联系电话畅通，在到达口（出口）等待接机，若无法联系到接机人，工作人员会联系相关紧急联系人或送机人处理后续，由此可能带来一些其他问题由旅客监护人自行承担，所以为了保障儿童安全，在乘机时请务必确保接机人能提前准时到达指定位置接机，避免出行其他未知状况，云尚民航非常感谢您的咨询。

您好，购买往返程机票是比较简单的，您在机票查询页面选择好出发到达城市后，再选择出发日期和返程日期，然后查询航班，在航班列表页选择去程航班后自动查询返程航班，您可以选择同一家航空公司航班也可以选择其他航空公司航班，选择返程航班后进行下一步预定，按页面提示录入乘机人信息进行预定即可完成往返程机票的预定，若有不了解的地方，可以咨询我们在线客服为您详细解答，云尚民航感谢您的咨询！

您好，关于电池携带乘机，民航规定额定能量超过160Wh的锂电池，严禁携带登机或托运，额定能量不超过100Wh的锂电池，可随身携带，其他普通电池可随身携带，不可办理托运。在出行前，建议咨询航空公司了解最新的电池携带规定，以确保顺利通过安检，云尚民航非常感谢您的咨询！

您好，民航规定军残证机票是航班全价的半价，并非普通机票当前价格的半价，我们已收到您的订单，订单有效，有什么疑问您可以在小程序在线客服联系我们，为您详细解答，非常感谢您的咨询！