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预订问题是这样，我8月预定了9月的机票，当时的燃油附加费是100元，现在燃油附加费下调到80元，请问多出的20元可以退还吗？

已回复 2020-09-28 10:36:32 140

您好，燃油附加费是以您预订机票的时间为准，上调无需补差价，下调也不退还差价，非常感谢您的支持！

客服：2020-09-28 18:25:18
报销请问我在贵司订购了两张机票，报销凭证如何取得，请告知我一下，谢谢！

已回复 2020-09-27 18:32:11 149

您好，您可在乘机当天凭乘机人有效证件原件提前120分钟至机场春秋柜台领取，非常感谢您的支持！

客服：2020-09-27 19:45:58
查询现在订国内特价机票送票可以上门吗？

已回复 2020-09-27 15:22:13 176

您好，目前网上订购特价机票不提供送票上门服务，全部为电子客票，乘机当天凭有效证件在机场打印行程单即可，感谢您的咨询，谢谢！

客服：2020-09-27 19:38:58
查询请问10月12号从昆明飞北京的机票大概多久可以预定？如何才能获得最低的折扣呢？

已回复 2020-09-27 11:22:13 208

您好，10月12日从昆明飞北京的航班最低票价为900元 2折经济舱不含税费。现在就可以预订，请您随时关注，感谢您的支持！

客服：2020-09-27 19:35:58
查询飞机上可以携带酒吗？能带多少

已回复 2020-09-26 10:22:13 344

您好，按民航规定，安检部门对携带酒的相关规定如下：对酒类实行限量携带，正常情况下，每人准许带2 瓶，不超过1000ml且酒精浓度不超过70，并且需有原出厂包装，包装完好作为单独的行李办理托运，由于酒类的包装一般为玻璃类，为了避免因行李分拣、搬运过程中，由于颠簸而损坏污染其他旅客行李，一般要求独立单独的泡沫盒包装，并由值机员贴“小心轻放” 标志，拴挂免除责任行李牌，并请旅客签名认可。如在运输过程中酒类发生损坏，航空公司免除责任。友情提示：由于每个出发机场对托运酒类的方式有差异，登机手续时请您按照机场要求操作，谢谢！如有疑问，请咨询我们

客服：2020-09-26 19:35:58

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