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  • 预订 在上海虹桥机场,怎么给 3 岁孩子补订儿童票呢?

    已回复 2025-05-21 06:45:02 29
    您好,您可联系我们在线客服,说明要为 3 岁孩子补订儿童票的情况,提供成人机票及孩子信息。也可在云尚民航微机票微信小程序直接补订儿童机票,提供自己及孩子有效身份证件办理。云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-05-21 09:04:54
  • 预订 已经买了国航成人票,现在想补订儿童票,该怎么做呢?

    已回复 2025-05-21 06:39:02 31
    您好,您可联系我们在线客服或者直接在云尚民航微机票微信小程序在线补订,需要提供已购成人机票信息及儿童身份信息。补订时需携带儿童有效身份证件,如身份证、户口本等。云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-05-21 09:52:25
  • 查询 限高解除还不能购买机票

    已回复 2025-05-19 14:25:23 33
    您好,目前根据国家法律限制高消费被执行人不可乘机,若限高解除还需法院系统与民航系统同步后才能购买机票,同步时间约7个工作日,云尚民航非常感谢您的咨询。
    管理员:2025-05-20 09:37:13
  • 预订 想知道在机场可以办理临时身份证吗,如果身份证丢失了?

    已回复 2025-05-14 18:53:51 33
    您好,部分机场设有公安制证窗口,若您的身份证丢失,可前往该窗口办理临时身份证明。办理时需提供本人的有效信息,如姓名、身份证号码等,一般当天即可办理完成,用于乘坐飞机。建议提前向机场咨询制证窗口位置和办理流程。云尚民航感谢您的咨询。
    客服:2025-05-14 22:01:14
  • 预订 坐飞机时,如果遇到航班取消,航空公司会怎么安排?

    已回复 2025-05-14 17:46:24 37
    您好,若航班取消,航空公司一般会为您安排后续同公司航班,若当天没有合适航班,会安排住宿并提供餐饮。您也可以选择退票或改签其他航空公司航班(需符合相关规定)。具体安排可联系航空公司客服,他们会根据实际情况为您处理。云尚民航感谢您的咨询
    客服:2025-05-14 20:53:54